Kiralık aracım teslim alındığında kusurlar varsa ne yapmalıyım?
Mart 3, 2022 | 30,00 EUR | cevaplandı Fred Kock
Sayın Seyahat Hukuku Avukatı,
Son zamanlarda İspanya'daki tatilim için bir araç kiraladım. Aracın teslim alınması sırasında, daha önce belirtilmeyen bazı kusurların olduğunu fark ettim. Gövdede çizikler, arızalı bir klima ve bozuk bir arka lamba gibi kusurlar bulunmaktadır. Kusurları hemen araç kiralama şirketinin çalışanına bildirdim ve o da bunları tutanağa geçirdi.
Şimdi endişeleniyorum, aracı geri verdiğimde bu kusurlar için sorumlu tutulabilir miyim diye. Ekstra masraflar bana yansıtılabilir veya hatta benim sorumlu olmadığım hasarlar için ödeme yapmam gerekebilir diye korkuyorum.
Bu nedenle size sormak istediğim soru şudur: Mevcut kusurlar için sorumlu tutulmamamı sağlamak için en iyi nasıl bir yol izlemeliyim? Araç kiralama şirketinden kusurları gidermesini veya başka bir araç temin etmesini talep etmeli miyim? İlgili yasal adımları atabilir miyim, çıkarlarımı korumak ve mali sorumluluğumu en aza indirmek için?
Önceden verdiğiniz destek ve danışmanlık için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Chloé Kessler
Sayın Bayan Kessler,
İspanya'da kiraladığınız araçta meydana gelen kusurlarla ilgili talebiniz için teşekkür ederim. Özellikle kiralama sırasında bu kusurların belirtilmediği durumda, zaten mevcut olan hasarlar için sorumlu tutulabileceğiniz konusunda endişelenmeniz anlaşılabilir.
Öncelikle, aracın teslim alınmadan önce mevcut olan ve kiralama şirketi personeline bildirdiğiniz hasarlar için sorumlu tutulamayacağınızı bilmek önemlidir. Teslim alınırken kusurların belgelenmesi, bu kusurların zaten mevcut olduğunu ve sizin tarafınızdan oluşturulmadığını belgeler.
Bu kusurlardan sorumlu tutulmamanızı sağlamak için, kiralama şirketi personelinden bu kusurları yazılı olarak onaylamasını istemenizi öneririm. Ayrıca, kusurların giderilmesini veya sizin ayrılmanızdan önce hatasız bir araç temin edilmesini talep edebilirsiniz.
Kiralama şirketi kusurları gidermeyi veya size başka bir araç sunmayı reddederse, yasal adımları düşünebilirsiniz. Anlaşmaya uygun koşullara sahip, hatasız bir araç kiralamaya hakkınız vardır. Kiralama şirketi ekstra masraflar talep etmeye veya sizin oluşturmadığınız hasarlar için sorumlu tutmaya çalışıyorsa, seyahat hukuku avukatına başvurarak haklarınızı korumak ve mali sorumluluğunuzu en aza indirmek için yardım alabilirsiniz.
Kiralama şirketi ile olan tüm iletişimi yazılı olarak kaydetmek ve gerekli belgeleri ve kanıtları toplamak önemlidir, olası bir hukuk davasına karşı iyi donanımlı olmanız için. Başka sorularınız varsa veya hukuki destek gerekiyorsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Saygılarımla,
Fred Kock
Seyahat Hukuku Avukatı
