Véhicule à moteur
Juillet 22, 2009 | 25,00 EUR | répondu par Andreas Scholz
En mars 2009, nous avons acheté une voiture d'occasion, sur le chemin du retour, il était clair qu'il y avait un problème. Une des bougies d'allumage n'était pas correctement installée. Résultat, la voiture a été reprise par le concessionnaire et nous a été renvoyée environ une semaine plus tard, avec l'assurance que le problème avait été résolu et que cela pouvait arriver. La voiture a tenu exactement un week-end. Nous avons de nouveau contacté le concessionnaire, qui brillait désormais par son absence. Comme nous voulions partir en vacances de Pâques, nous avons confié la voiture à un autre garage. Coût : 600,00 euros. Le concessionnaire a contribué à hauteur de 100,00 euros, car il a le droit de rectifier les défauts. Maintenant, depuis la mi-juin, l'embrayage est défectueux. Coût : 528,00 euros. Selon le concessionnaire, il s'agit d'une pièce d'usure pour laquelle il n'y a pas de garantie. Est-ce vrai ?!!
Cher demandeur,
1.
Avant de réparer les dommages dans le cadre de la garantie et de réclamer les coûts engendrés au vendeur, vous devez donner au vendeur l'opportunité de remédier au problème. Cette obligation cesse de s'appliquer si le vendeur refuse la réparation, si elle échoue pour la deuxième fois ou si une réparation vous est déraisonnable. Si aucun de ces motifs d'exclusion pour une réparation n'est présent, vous devrez supporter les coûts d'une réparation que vous avez initiée. En effet, le vendeur n'est alors pas tenu de participer aux coûts.
Dans votre cas, le motif d'exclusion de déraison pourrait s'appliquer, car vous aviez absolument besoin du véhicule pour partir en vacances. Savoir si un litige à poursuivre - qui viserait le paiement des frais de réparation que vous avez engagés - serait fructueux est une question de fait. Pourriez-vous prouver - par exemple avec des témoins - que le vendeur avait été informé à temps par vous à la fois du dommage et de votre besoin du véhicule en raison des vacances imminentes, et qu'il n'a tout de même pas agi, alors l'engagement de procédures juridiques pourrait être prometteur. Les données de l'information transmise au vendeur et de votre départ en vacances seraient particulièrement importantes à cet égard.
2.
En effet, il n'y a aucune réclamation possible pour l'usure normale. Cela fait partie de la jurisprudence constante. Une exception s'applique si, de manière exceptionnelle, un défaut peut également être attribué à une usure prématurée, par exemple si une défaillance de la boîte de vitesses se produit déjà à un kilométrage anormalement bas, alors qu'une durabilité jusqu'à un kilométrage beaucoup plus élevé est normalement attendue pour la pièce d'usure correspondante. Savoir si la garantie s'applique dans votre cas dépend donc de la comparaison entre le kilométrage de votre véhicule et la durabilité normalement attendue de la pièce d'usure pour les véhicules de votre modèle.
J'espère avoir pu vous aider dans cette affaire. En cas de doute, n'hésitez pas à poser des questions.
Cordialement,
Andreas Scholz, avocat
