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contrat de téléphonie et d'internet

Décembre 3, 2009 | 20,00 EUR | répondu par Steffan Schwerin

Chers dames et messieurs,

Il s'agit de la situation suivante :

Nous sommes des résidents d'une colocation et utilisons un contrat de téléphone et d'internet qui a été souscrit par une ancienne colocataire (le contrat est en cours depuis 06/2006). La seule partie contractante est l'ancienne colocataire. Personne parmi nous ne la connaît, ni ne connaît un moyen de la contacter.
Maintenant, ce contrat est très désavantageux pour nous, car le service offert est bien au-dessus du prix du marché actuel.
Le contrat que nous continuons à utiliser (tacitement) a été payé régulièrement par nous à chaque date d'échéance.

Maintenant, la question est la suivante :
Puisque nous ne sommes pas contractants avec le fournisseur de services, sommes-nous obligés de continuer le contrat jusqu'à la prochaine date de résiliation possible, puisque nous avons continué à utiliser le service en payant ?
Est-ce que le fournisseur a un droit coutumier ou similaire, car nous avons continué à utiliser le service en payant ?

Nous aimerions passer à un nouveau fournisseur (sans résilier le contrat actuel, puisque nous ne sommes pas contractants), mais nous ne sommes pas sûrs si nous avons des obligations envers le fournisseur actuel.

Merci d'avance.

Cordialement,

Steffan Schwerin

Cher(e) demandeur(se),

Je réponds aux questions que vous avez posées en tenant compte des faits exposés et de vos efforts, comme suit :

Question 1 : Étant donné que nous ne sommes pas partie au contrat avec le fournisseur, sommes-nous obligés de continuer le contrat jusqu'à la prochaine date de résiliation possible, puisque nous avons continué à utiliser le service en effectuant des paiements ?

Seule la partie contractante peut résilier le contrat. La partie contractante en relation avec le fournisseur de téléphonie est l'ancienne locataire.

Dans votre relation avec l'ancienne locataire, il existe un accord différent qui n'impacte pas le fournisseur de téléphonie.

Vous devriez donc retrouver l'ancienne locataire et lui demander de résilier le contrat.

Le problème ici est que vous avez utilisé le contrat. Bien que vous ne soyez pas devenu partie au contrat, vous ne pouvez pas simplement invoquer que le contrat ne vous concerne pas et est donc nul.

Cependant, vous pouvez vous présenter comme une partie contractante quasi et résilier le contrat dans les délais impartis. Le fournisseur de téléphone vous informera des délais de résiliation.

En principe, vous êtes donc tenu de continuer le contrat. Cependant, vous pouvez essayer de discuter avec le fournisseur de téléphone et d'expliquer la situation. Parfois, une solution favorable peut être trouvée de cette manière.

Question 2 : Est-ce que le fournisseur a un droit coutumier ou similaire du fait que nous avons continué à utiliser le service en effectuant des paiements ?

Comme mentionné, en principe, c'est l'ancienne locataire qui devrait payer et résilier le contrat. Il n'y a pas de transfert automatique de cette obligation vers vous. Cependant, vous ne pouvez pas simplement invoquer que le contrat concerne l'ancienne locataire, car vous avez déjà utilisé les services.

Je tiens à vous rappeler que cette plateforme ne remplace pas une consultation juridique détaillée et personnalisée. Son but est uniquement de fournir une première évaluation sommaire de votre problème juridique sur la base des informations que vous avez fournies à un avocat. Les conseils juridiques que je fournis sont basés uniquement sur les informations que vous avez fournies. En ajoutant ou en omettant des informations pertinentes lors de la description de votre situation, une évaluation juridique totalement différente peut en résulter.

J'espère que cela vous donne un premier aperçu et que mes explications vous aideront. N'hésitez pas à me contacter via l'option de demande de clarification sur cette plateforme.

En outre, je suis bien sûr également disponible pour être mandaté. Le montant de la consultation initiale serait entièrement déduit.

Une plus grande distance entre l'avocat et le client ne pose généralement aucun problème. Grâce aux moyens de communication modernes tels que l'e-mail, le courrier postal, le fax et le téléphone, l'exécution du mandat est également possible.

Cordialement,

Steffan Schwerin
Avocat

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