Araç
Temmuz 22, 2009 | 25,00 EUR | cevaplandı Andreas Scholz
Mart 2009'da bir ikinci el araba satın aldık ve eve dönüş yolunda bir şeylerin ters gittiğini fark ettik. Bir buji doğru şekilde takılmamıştı. Sonuç olarak, araba satıcı tarafından tekrar alındı ve yaklaşık bir hafta sonra sorunun çözüldüğü ve bazen böyle şeylerin olabileceği söylenerek tekrar bize teslim edildi. Araba tam olarak bir hafta dayandı. Satıcıyı tekrar aradık, ancak bundan sonra sadece yokluğuyla parladı. Ancak, Paskalya tatilinde olmak istediğimiz için arabayı başka bir tamirhaneye götürdük. Maliyeti 600,00 Euro. Satıcı, düzeltme hakkına sahip olduğu için 100,00 Euro katkıda bulundu. Şimdi Haziran ortasından beri debriyaj arızalı. Maliyeti 528,00 Euro. Satıcıya göre, bu bir aşınma parçasıdır ve garanti kapsamında değildir. Bu doğru mu?!!
Sayın Soru Sahibi,
1.
Garanti kapsamında hasarları kendiniz gidermeden ve oluşan maliyetleri satıcıdan talep etmeden önce, satıcıya düzeltme şansı vermeniz gerekmektedir. Bu yükümlülük, düzeltme ya satıcı tarafından reddedildiğinde, ikinci kez başarısız olduğunda ya da düzeltmenin size uygun olmadığında artık geçerli olmayacaktır. Düzeltme için bir dışlama nedeni mevcut değilse, kendi başınıza yaptığınız bir tamirin maliyetlerini kendiniz karşılamalısınız. Aslında, satıcı maliyetlere katılmak zorunda da değildir.
Durumunuzda, tatilinize çıkarken araca kesinlikle ihtiyaç duymanız nedeniyle, söz konusu olan kabul edilemezlik dışlama nedeni olabilir. Söz konusu olabilecek bir dava - size oluşan tamir maliyetlerine ilişkin ödeme talebi olabilir - başarılı olabilir. Satıcıya hem hasardan hem de tatiliniz nedeniyle araca ihtiyaç duyduğunuzdan zamanında bilgi verdiğinizi ve yine de harekete geçmediğini - örneğin tanıklar aracılığıyla - kanıtlayabilirseniz, hukuki adımların başlatılması muhtemelen başarılı olabilir. Bu durumda, satıcıya bilgi verme ve tatilinizin başlangıç tarihi özellikle önemlidir.
2.
Normal aşınma nedeniyle oluşan kusurlar için gerçekten garanti talep edilemez. Bu sürekli bir yargıdır. Ancak, nadiren bir arıza erken aşınma nedeniyle de oluşmuşsa, örneğin bir şanzıman arızası olağanüstü düşük bir kilometre sayısında meydana geldiyse, genellikle ilgili aşınma parçasında beklenen dayanıklılık çok daha yüksek bir kilometre sayısına kadar devam etmesi beklenmelidir. Bu durumda, garanti sizin için geçerli olup olmadığı, aracınızın kilometre sayısının ve aracınızın modelindeki aşınma parçasının genellikle beklenen dayanıklılığının karşılaştırılmasına bağlıdır.
Konuda size yardımcı olmuş olmaktan mutluluk duyarım. Anlaşılmayan yerler olursa sorun.
Saygılarımla,
Andreas Scholz, Av.
