Achat eBay avec des informations incorrectes sur le produit
Mars 1, 2013 | 40,00 EUR | répondu par Bernhard Müller
Achat sur eBay : de la part d'un particulier, je suis un professionnel. Le produit a été décrit comme fonctionnel. Cependant, il était défectueux. Le vendeur l'a reconnu, voulait envoyer un remplacement, j'ai renvoyé l'appareil, il y a eu des dommages pendant le transport, maintenant il ne veut ni envoyer un remplacement ni accepter un règlement à 50%. En raison de la fausse déclaration "fonctionnelle" et de la promesse de remplacement, je m'attends à une compensation. Le vendeur ne répond plus. Le prix était de 242€. Un avocat peut-il mettre la pression sur le vendeur? Quelles sont les perspectives dans une procédure judiciaire? La correspondance par e-mail et l'offre eBay d'origine sont disponibles en tant que preuves.
Cher demandeur,
un avocat peut exercer une pression en calculant au vendeur que ce dernier devra payer au moins 253,50 euros + les frais d'expertise en cas de procédure.
Vos chances de succès dans un procès sont bonnes si vous pouvez prouver que l'appareil n'était pas fonctionnel lorsque vous l'avez reçu.
La correspondance sur Ebay prouve seulement que vous avez affirmé au vendeur que l'appareil n'était pas fonctionnel à son arrivée chez vous. Dans ces conditions, le vendeur a promis de vous fournir un appareil de remplacement.
Pour prouver qu'il n'était pas fonctionnel à son arrivée chez vous, vous avez besoin de preuves supplémentaires.
Il peut s'agir de témoins qui étaient présents lorsque vous avez déballé l'appareil et vérifié son bon fonctionnement.
Il pourrait également s'agir d'un expert qui examinerait l'appareil pour déterminer s'il était fonctionnel avant le dommage pendant le transport. Cependant, de tels expertises sont très coûteuses, sans que je puisse vous dire le coût réel d'une telle expertise.
Vous devriez avancer l'argent pour l'expertise, tout comme les frais de justice et d'avocat.
Celui qui perd le procès devra alors tout payer. Ce serait probablement le vendeur si vous parvenez à prouver que l'appareil n'était pas fonctionnel à son arrivée chez vous.
Si vous ne parvenez pas à prouver cela, vous perdriez le procès.
Lorsque vous déposez une plainte contre le vendeur, vous devriez également informer l'entreprise de transport du litige. Cela garantit que les constatations faites par le tribunal s'appliquent non seulement entre vous et le vendeur, mais aussi entre vous et l'entreprise de transport.
Il convient également de noter qu'une victoire en justice ne garantit pas qu'il y ait suffisamment de biens du vendeur pour l'exécution. Si le vendeur est en faillite, vous resterez également responsable des frais même après avoir gagné le procès.
J'espère que ma réponse vous a été utile.
Cordialement,
Bernhard Müller, avocat
