Unsachgemäße Mahnungen nasıl başa çıkabilirim?
Aralık 10, 2023 | 50,00 EUR | cevaplandı Friedhelm Krebs
Sayın Avukat,
Size başvuruyorum çünkü beni giderek endişelendiren ve zorlayan bir durumla karşı karşıyayım. Son haftalarda, iş ilişkim olmayan bir şirketten birkaç haksız tahsilat mektubu aldım. Bu mektuplar iddiaya göre ödenmemiş faturalara ilişkin, ancak hiç almadım veya ödemedim.
Bu durumun bir yanlış anlaşılma olduğundan eminim çünkü bu şirketten hiçbir hizmet veya ürün almadım. Bununla birlikte, beni baskı altına alıyorlar ve talepleri ödemezsem yasal sonuçlarla tehdit ediyorlar. Bu durum beni sadece maddi olarak değil, duygusal olarak da etkiliyor.
Şirketi telefonla arayıp durumu çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Şimdi ne yapmam gerektiğini ve bu haksız tahsilatlara karşı hangi yasal adımları atabileceğimi bilmiyorum. Bu haksız taleplere karşı nasıl savunabilir ve haklarımı nasıl koruyabilirim?
Destekleriniz için şimdiden teşekkür ederim ve uzman görüşlerinizi bekliyorum.
Saygılarımla,
Fred Falk
Sayın Falk Bey,
Size karşı karşıya kaldığınız haksız tahsilatlar konusundaki talebiniz için teşekkür ederim. Bu durumun sizi endişelendirdiğini ve sıkıntıya soktuğunu anlıyorum ve buna karşı nasıl mücadele edebileceğinizi araştırıyorsunuz. Bu konuda size yardımcı olmak ve bu haksız taleplere karşı alabileceğiniz bazı hukuki adımları göstermek istiyorum.
Öncelikle, şirketle olan tüm belgeleri ve iletişimleri titizlikle toplamanız ve saklamanız önemlidir. Bu, tüm tahsilatları, mektupları, e-postaları ve gerçekten bu şirketten hizmet veya ürün almadığınıza dair kanıtları içerir. Bu belgeler daha sonra suçsuzluğunuzu kanıtlamak için delil olarak hizmet edecektir.
Bir sonraki adım olarak, haksız taleplere karşı yazılı olarak karşı çıkmanızı öneririm. Şirketle hiçbir iş ilişkinizin olmadığını ve faturaları hiç almadığınızı veya ödemediğinizi açık ve net bir şekilde belirten bir itiraz yazısı kaleme alın. Şirketi, talepleri geri çekmeye ve size bu konuda yazılı bir onay göndermeye çağırın.
Ayrıca, bu konuda destek ve tavsiye almak için Tüketici Dernekleri veya Tahsilat Hizmetleri Ombudsmanı'na başvurabilirsiniz. Bu kuruluşlar, haklarınızı savunmanıza ve haksız taleplere karşı harekete geçmenize yardımcı olabilir.
Şirket haksız taleplerde ısrar etmeye ve size karşı hukuki adımlar atmaya devam ederse, sivil hukuk avukatıyla acilen görüşmenizi öneririm. Bir avukat, durumunuzda size yardımcı olabilir, haklarınızı koruyabilir, hukuki adımlar atabilir ve gerektiğinde şirkete karşı dava açabilir.
Son olarak, bu tür durumlarda sakin olmak ve mantıklı davranmak önemlidir. Şirketin tehditlerinden korkmayın, aktif bir şekilde haklarınızı savunun. Umarım tavsiyelerim sizin durumunuzda size yardımcı olur ve haklarınızı koruma konusunda başarılar dilerim.
Saygılarımla,
Friedhelm Krebs
Sivil Hukuk Avukatı
