Frag einen Rechtsanwalt zum Thema Vertragsrecht

Handy-Vertragsverlängerung

Oktober 8, 2009 | 35,00 EUR | beantwortet von Steffan Schwerin

Hallo ich versuchs kurz zu machen,
Anruf vom Dienstleister meines Telefonanbieters: Vertragsverlängerung steht an mit neuem Telefon, er schickt`s aber Telefon war eine Frechheit (Wert von 50 €) also wurde es von uns innerhalb 2 Wo zurückgeschickt(als Päckchen, also keinen Nachweis wann es angekommen ist). Danach Telefonat 1 mit Sachbearbeiter: Wir wollen nun Kündigen, doch er sagt es geht nicht, da die 2 Wochen Frist schon abgelaufen sei. Bestätigt aber den Erhalt. Bei Telefonat 2: habe ich nun unseren Kampf als verloren zugegeben (wir haben ja keinen Beweis, wann das Telefon angekommen ist) und uns aber auf ein anderes Handy geeinigt, das uns jetzt wieder zugesendet wird.
Frage:
Kann ich nun innerhalb der 2 Wochen das "neue" Handy zurückschicken und somit die Vertragsverlängerung kündigen?
Durch das Senden eines weitern Handys hat der Dienstleister doch den rechtzeitigen Erhalt des vorigen Gerätes bestätigt und die Vertragsverlängerung doch wieder in Frage gestellt, oder? Eigentlich hätte ich ja nur noch Anspruch auf das Billig Handy.

Steffan Schwerin

Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

die von Ihnen gestellten Fragen beantworte ich unter Berücksichtigung des geschilderten Sachverhaltes sowie Ihres Einsatzes wie folgt:

Sie haben Ihren Telefonvertrag verlängert und dafür ein neues Mobiltelefon erhalten. Da es nicht Ihren Anforderungen entsprach, haben Sie es umgetauscht.

Das ist soweit in Ordnung. Allerdings besteht hier keine Möglichkeit mehr, die Vertragsverlängerung zu widerrufen. Eine Kündigung kommt nur zum Ende der Vertragslaufzeit oder außerordentlich bei wichtigem Grund in Betracht.

Hier hätten Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Vertragsverlängerung oder auch 14 Tage nach Erhalt des 1. Mobiltelefons (je nach dem, wie Ihnen der Anbieter die Widerrufsbelehrung zugänglich gemacht hat) die Vertragserklärung widerrufen können, § 355 BGB.

Wenn Sie keine entsprechende Widerrufsbelehrung erhalten haben, dann läuft hier keine Frist und Sie können auch jetzt noch widerrufen.

Dadurch, dass Sie das Mobiltelefon ausgetauscht haben, begann die Widerrufsfrist nicht neu zu laufen. Wenn hier eine 14-tägige Widerrufsfrist läuft, dann begann diese bereits durch die Vertragsverlängerung. Durch den Umtausch des Mobiltelefons begann die Frist jedenfalls nicht neu zu laufen.

Sie können hier nur auf Kulanz des Anbieters hoffen, um aus dem Vertrag vorzeitig ausscheiden zu können. Ansonsten sind Sie gehalten, den Vertrag bis zum Ende der Vertragslaufzeit zu erfüllen.


Ich darf Sie abschließend darauf hinweisen, dass diese Plattform eine ausführliche und persönliche Rechtsberatung nicht ersetzen kann. Es wird ausschließlich das Ziel verfolgt, eine erste überschlägige Einschätzung Ihres geschilderten Rechtsproblems auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Informationen von einem Rechtsanwalt zu erhalten. Die von mir erteilte rechtliche Auskunft basiert ausschließlich auf den von Ihnen zur Verfügung gestellten Sachverhaltsangaben. Durch Hinzufügen oder Weglassen relevanter Informationen im Rahmen Ihrer Sachverhaltsschilderung kann eine völlig andere rechtliche Beurteilung die Folge sein.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen einen ersten Überblick verschaffen und meine Ausführungen helfen Ihnen weiter. Sie können sich gern im Rahmen der Nachfrageoption auf diesem Portal mit mir in Verbindung setzen.

Darüber hinaus stehe ich Ihnen selbstverständlich auch im Rahmen einer Mandatierung zur Verfügung. Den geleisteten Erstberatungsbetrag würde ich Ihnen in voller Höhe anrechnen.

Eine größere Entfernung zwischen Anwalt und Mandant stellt grundsätzlich kein Problem dar. Mit Hilfe moderner Kommunikationsmittel wie E-Mail, Post, Fax und Telefon ist eine Mandatsausführung ebenfalls möglich.

Mit freundlichen Grüßen


Steffan Schwerin
Rechtsanwalt

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