Telekom sözleşmesi
Ekim 13, 2010 | 25,00 EUR | cevaplandı Bernhard Müller
Merhaba,
şu ana kadar Telekom'un VDSL sözleşmesine sahibim ve memnunum. Şimdi ay sonunda taşınıyorum ve Telekom'a taşınma başvurusunda bulundum. Orada bana VDSL yerine sadece Call & Surf alabileceğimi söylediler. Dün sipariş onayı aldım. Bunun üzerine Telekom'u arayarak sözleşme süresi hakkında bilgi almak istedim. Orada bana bu yeni bir sözleşme olduğunu ve 2 yıl süreceğini söylediler. Sorum: Bu yasal mı? Sonuçta Telekom'un bana eski sözleşmemi artık sunamaması benim suçum değil. Eğer Call & Surf yeni sözleşme hakkında itiraz edersem ne olur? Telekom'dan ayrılarak başka bir sağlayıcı aramak için bir yol var mı?
Sayın Soru Sahibi,
Yeni evde bağlantı için yapılan sözleşme gerçekten yeni bir sözleşmedir. VDSL sözleşmesi istediğiniz halde Telekom size sadece Call & Surf sözleşmesi teklif ettiği için bana göre henüz bir sözleşme yapılmamıştır.
Her türlü yanlış anlaşılmanın önüne geçmek için derhal Telekom'a yazmalısınız. "Ben hiçbir zaman sizinle Call & Surf sözleşmesi yapmadım ve yapmayacağım, ayrıca iddia edilen Call & Surf sözleşmesi iptal edilecektir." Ardından başka bir sağlayıcı ile sözleşme yapabilirsiniz. Eğer henüz yapılmadıysa eski evdeki VDSL sözleşmesi de açıkça iptal edilmelidir.
Saygılarımla,
Avukat Bernhard Müller
Bu soru sizi de ilgilendiriyor mu? Yalnızca 7,50 EUR karşılığında tam yanıtı görebilirsiniz.
