Elektronik cihaz garantisi
Ekim 16, 2010 | 35,00 EUR | cevaplandı Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla
Sayın Bayanlar ve Baylar,
Mart 2009'da Amazon üzerinden bir üçüncü taraf satıcıdan bir Epson projektör satın aldım. Şimdi lamba bozuldu. Epson, projeksiyondaki lambada 1 yıl garanti veriyor, yedek lambada garanti yok.
Üçüncü taraf satıcıyla iletişime geçtim ve eski modeli geri alıp maliyeti iade etmesi karşılığında daha yeni bir model satın almayı teklif ettim (5 yıl garanti ile). Cevap vermek için bile uğraşmadı.
Bu durumda devreye girebilecek başka bir garanti, garanti, ne olursa olsun türü var mı? Elektronik bir cihazın bir buçuk yıl içinde bozulabileceğini hayal edemiyorum. Bir öneriniz var mı?
Saygılarımla,
Sayın Danışan,
Sorunuz için teşekkür ederiz. Garanti süresinin dolması nedeniyle, size sadece yasal garanti kalmaktadır. Satın alma tarihinden itibaren iki yıl içinde temel olarak garanti taleplerinde bulunabilirsiniz.
Ancak sorun şudur ki, eşyanın tesliminden 1,5 yıl önce kusurlu olduğunu kanıtlamanız gerekecektir. Bu durumda, bu yalnızca bir uzman tarafından mümkün olacaktır, ancak mali risk nedeniyle size tavsiye edemem. Teslim anında kusurlu olduğunu kanıtlamak muhtemelen mümkün olmayacaktır.
Saygılarımla,
Danjel-Philippe Newerla, Avukat
Bu soru sizi de ilgilendiriyor mu? Yalnızca 7,50 EUR karşılığında tam yanıtı görebilirsiniz.
