Спросите юриста по теме Договорное право

Гарантия на электроприбор

Октябрь 16, 2010 | 35,00 EUR | отвечено Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla

Уважаемые дамы и господа,

В марте 2009 года я приобрел проектор Epson через Amazon у третьего поставщика. Сейчас лампа перегорела. Epson предоставляет гарантию на встроенную лампу этой модели на один год, но не предоставляет гарантию на заменяемую лампу.

Я связался с третьим поставщиком и предложил купить более новую модель (с гарантией на 5 лет), если он примет обратно старую модель и вернет деньги. Он даже не удосужился ответить.

Существует ли другой вид гарантии, гарантированное обслуживание или что-то еще, что может быть применено в этом случае? Я не могу представить, что электрическое устройство может сломаться через полтора года. У вас есть совет?

С уважением,

Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla

Уважаемый Запрашивающий,

Благодарим вас за ваш запрос. Поскольку гарантийный срок истек, вам остается только законная гарантия. Вы можете в принципе предъявить гарантийные требования в течение двух лет с момента передачи товара.

Проблема заключается в том, что вам пришлось бы доказать, что товар был некачественным уже при передаче 1,5 года назад. В данном случае это могло бы быть возможно только через эксперта, однако из-за риска стоимости я не могу вам это порекомендовать. Вероятно, невозможно будет доказать некачественность товара в момент передачи.

С уважением,

Данжел-Филипп Неверла, адвокат