Bir Avukata Sor konusunda Sözleşme Hukuku

Garantili ikinci el araç ticareti için uygun süre belirleme.

Şubat 22, 2013 | 50,00 EUR | cevaplandı Jan Wilking

Sayın Bayanlar ve Baylar,

Portalda 07.12.2012 tarihinde aşağıdaki soruyu sormuştum:

http://frag-einen.com/rechtsanwalt/vertragsrecht/gewaehrleistung-gebrauchtfahrzeug-bei-gewerblichem-kauf-8064.html

Sorunumla ilgili bir soru sormuştum. Ticari olarak bir kullanılmış araç (Peugeot Boxer) bir ikinci el araç bayisinden satın aldım. Çeşitli kusurlar nedeniyle doğrudan Peugeot servisine giderek bağımsız bir rapor almak istedim.

Ek: Satış sözleşmesinde garanti belirtilmemiştir.

Peugeot'un tespit ettiği kusurlar şunlardı:

1. Pil değiştirilmelidir.
2. EGR (egzoz gazı geri dönüş valfi) yenilenmelidir.
3. Ateşleme bujileri değiştirilmelidir.
4. Yüksek basınçlı yakıt regülatörü değiştirilmelidir.
5. Yazılım güncellemesi yapılmalıdır.
6. Vites kabloları değiştirilmelidir.

Araçı ikinci el araç bayisine teslim ettim ve aracın kusurlarının giderilmesini rica ettim. Yaklaşık iki hafta sonra aracı geri alabildim, ancak ikinci el araba bayisinin hala tüm kusurları gidermediğini fark ettim.

1. EGR (egzoz gazı geri dönüş valfi) yenilenmelidir. (Araç ısındığında performans kaybı göstermektedir.)
2. Vites kabloları değiştirilmelidir. (Vitesin ağır olmasıyla kendini belli eder, dördüncü vites takılırken çatırdayabilir.)

Araçtaki bu kusurları tekrar ikinci el araç bayisine bildirdim ve bu kusurların da giderilmesi gerektiğini belirttim.

İkinci el araç bayisi araç satışında garanti sigortası yaptırdı ve ek maliyetlerin daha az olacağını belirterek garanti kapsamında masrafları karşılayacağını açıkladı. Araç, Bosch servisine teslim edilene kadar uzun bir süre beklemek zorunda kaldım (yaklaşık 4 hafta). Bosch servisinde aracın performans kaybından sorumlu olabilecek hava kütle sensörünü değiştirdi. Ancak hava kütle sensörü değiştirilmesine rağmen kusurun giderilemediği ve Bosch servisinin de artık çözüm bulamadığı ortaya çıktı.

Şimdi aracı satın almamın üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ve bu durumun artık kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Araçı son 3 ay içinde sadece 2-3 hafta kullanabildim ve işimde sürekli sıkıntılar yaşıyorum çünkü uygun nakliye aracım yok.

Kusurun giderilmesi için kesin bir süre belirleyebilir miyim?

Kesin bir süre belirlemek için nasıl bir yol izlemeliyim, örnek bir yazı için çok minnettar olacağım.

Jan Wilking

Sayın Danışan,

Sorunuzu dikkate alarak ve katkınızı göz önünde bulundurarak aşağıdaki şekilde cevaplayayım:

Birden fazla onarım girişiminden sonra başarısız olunduysa, alıcı satış sözleşmesinden cayabilir. Genellikle iki başarısız onarım girişiminin, çekilme hakkını haklı kılacak yeterli olduğu kabul edilir. Satıcıya karşı anlayışlı davrandığınız ve garanti sigortası üzerinden işlem yapmayı kabul ettiğiniz ve bu durumda gecikmeyi kabul ettiğiniz için, bir kez daha onarım için son bir çağrı ve 14 günlük bir süre yeterli olacaktır.

Mektup, satış sözleşmesinin ve aracın belirli adını, tam bir hata açıklamasını, bir süre belirleme ve çekilme tehdidini içermelidir, örneğin:

“Son 3 ay boyunca defalarca yapılan çağrılara ve onarım girişimlerine rağmen, eksiklikleri tamamen giderme konusunda henüz başarılı olamadınız, bu nedenle size xx.xx.xxxx tarihine kadar eksikliklerin giderilmesi için son bir süre veriyorum. Bahsedilen eksiklikler bu süreye kadar giderilmezse, satış sözleşmesinden çekileceğim."

İlk yardımcı bir yönlendirme yapabildiysem memnun olurum. Anlaşılmayan durumlar için ücretsiz soru sorma işlevini kullanın lütfen.

Lütfen, tüm koşulları bilmeden size kesin bir tavsiye veremeyeceğimi unutmayın. Durumu kesin olarak değerlendirmek isterseniz bir avukat ile iletişime geçmenizi ve tüm belgeleri gözden geçirerek durumu açıkça tartışmanızı tavsiye ederim.

Saygılarımla,