Bu tür haksız hatırlatma ve tahsilat yazılarına karşı nasıl savunabilirim?
Kasım 14, 2023 | 50,00 EUR | cevaplandı Gerda Dietrich
Sayın Avukatlar,
Ben Valentina Siebert, haksız tahsilat ve icra yazıları ile ilgili bir sorunum var. Birkaç ay önce online bir şey sipariş ettim ve faturayı zamanında ödedim. Ancak bir süredir, bir icra şirketinden sürekli olarak fatura edilmemiş olduğumu iddia eden tahsilat ve icra yazıları alıyorum.
Durumu açıklamak ve ödeme makbuzlarımı sunmaya çalıştım, ancak icra şirketi sorularıma cevap vermiyor. Bu haksız tahsilat ve icra yazıları nedeniyle diğer şirketlerdeki itibarımın zarar görmesinden endişe duyuyorum.
Sorum şu: Bu haksız taleplere karşı nasıl savunabilirim? Bu mahkemeye götürebileceğim yasal adımlar var mı, bu icra yazılarına karşı kendimi savunabilirim? Haklarımı korumak ve bu uygun olmayan taleplere karşı koymak için ne gibi imkanlara sahip olduğumu bilmek istiyorum.
Önceden verdiğiniz destek ve tavsiyeler için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Valentina Siebert
Sayın Bayan Siebert,
Bir inkaso şirketinden aldığınız haksız tahsilat ve inkaso mektupları konusundaki endişenizi anlıyorum. Bu haksız taleplere karşı kendinizi savunmanız, itibarınızı ve finansal durumunuzu korumanız için önemlidir.
Öncelikle, faturayı zamanında ödediğinizi kanıtlayan tüm belgeleri ve kanıtları toplamanız önemlidir. Bu belgeler arasında banka hesap özetleri, ödeme onayları veya fatura belgeleri bulunmaktadır. Bu belgeler, masumiyetinizi kanıtlamak için delil olarak kullanılabilir.
Ayrıca, haksız tahsilat ve inkaso mektuplarına karşı yazılı olarak harekete geçmelisiniz. Inkaso şirketine durumu tekrar anlatan bir mektup yazın ve ödeme belgelerinizi ekleyin. Inkaso şirketini, taleplerini geri çekmeye ve size yazılı bir onay vermesini talep edin.
Eğer inkaso şirketi taleplerinize yanıt vermiyorsa veya haksız talepleri geri almıyorsa, yasal adımları düşünebilirsiniz. Örneğin, bir avukat tutarak inkaso şirketine karşı sizin adınıza hareket edebilirsiniz. Bir avukat, taleplerinizi savunmanıza ve gerekirse tazminat taleplerinde bulunmanıza yardımcı olabilir.
Ayrıca, ilgili tüketici kuruluşuna veya inkaso şirketleri için arabuluculuk merkezine şikayet de yapabilirsiniz. Bu kuruluşlar, inkaso şirketiyle dışmahkeme anlaşması sağlamanıza ve haksız talepleri ortadan kaldırmanıza yardımcı olabilir.
Genel olarak, haksız tahsilat ve inkaso mektuplarına karşı aktif bir şekilde hareket etmeniz ve korkmamanız önemlidir. Doğru yasal adımlar ve bir avukat veya tüketici koruma kuruluşlarından alacağınız destekle haklarınızı savunabilir ve gereksiz talepleri reddedebilirsiniz.
Bu tavsiyelerin size yardımcı olmasını umar, inkaso şirketine karşı haklarınızı koruma konusunda başarılar dilerim.
Saygılarımla,
Gerda Dietrich, Avukat
