Wie kann ich mich gegen unberechtigte Mahnungen und Inkassoschreiben wehren?
November 14, 2023 | 50,00 EUR | beantwortet von Gerda Dietrich
Sehr geehrte Rechtsanwälte,
ich heiße Valentina Siebert und habe ein Problem mit unberechtigten Mahnungen und Inkassoschreiben. Vor einigen Monaten habe ich online etwas bestellt und die Rechnung fristgerecht bezahlt. Doch seit einiger Zeit erhalte ich immer wieder Mahnungen und Inkassoschreiben von einem Inkassounternehmen, das behauptet, ich hätte die Rechnung nicht beglichen.
Ich habe bereits mehrfach versucht, den Sachverhalt zu klären und meine Zahlungsbelege vorzulegen, aber das Inkassounternehmen reagiert nicht auf meine Anfragen. Ich mache mir große Sorgen, dass mein Ruf bei anderen Unternehmen durch diese unberechtigten Mahnungen und Inkassoschreiben geschädigt wird.
Meine Frage an Sie ist, wie ich mich gegen diese unberechtigten Forderungen wehren kann. Gibt es rechtliche Schritte, die ich einleiten kann, um mich gegen diese Mahnungen und Inkassoschreiben zu verteidigen? Ich würde gerne wissen, welche Möglichkeiten ich habe, um mein Recht durchzusetzen und diese unangemessenen Forderungen abzuwehren.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und Ratschläge.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina Siebert
Sehr geehrte Frau Siebert,
ich verstehe Ihre Besorgnis bezüglich der unberechtigten Mahnungen und Inkassoschreiben, die Sie von einem Inkassounternehmen erhalten. Es ist wichtig, dass Sie sich gegen diese ungerechtfertigten Forderungen zur Wehr setzen, um Ihren Ruf und Ihr finanzielles Wohl zu schützen.
Zunächst einmal ist es wichtig, dass Sie alle Belege und Nachweise sammeln, die belegen, dass Sie die Rechnung fristgerecht bezahlt haben. Dazu gehören zum Beispiel Kontoauszüge, Zahlungsbestätigungen oder Rechnungsbelege. Diese Dokumente können als Beweismittel dienen, um Ihre Unschuld zu belegen.
Des Weiteren sollten Sie schriftlich gegen die unberechtigten Mahnungen und Inkassoschreiben vorgehen. Schreiben Sie dem Inkassounternehmen einen Brief, in dem Sie den Sachverhalt nochmals darlegen und Ihre Zahlungsbelege beifügen. Fordern Sie das Inkassounternehmen auf, die Forderungen zurückzunehmen und Ihnen eine schriftliche Bestätigung darüber zukommen zu lassen.
Sollte das Inkassounternehmen weiterhin nicht auf Ihre Anfragen reagieren oder die unberechtigten Forderungen nicht zurücknehmen, können Sie rechtliche Schritte in Erwägung ziehen. Sie können zum Beispiel einen Anwalt einschalten, der für Sie gegen das Inkassounternehmen vorgeht. Ein Anwalt kann Ihnen helfen, die Forderungen abzuwehren und gegebenenfalls Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Des Weiteren könnten Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Verbraucherzentrale oder bei der Schlichtungsstelle für Inkassounternehmen einreichen. Diese Institutionen können Ihnen dabei helfen, eine außergerichtliche Einigung mit dem Inkassounternehmen zu erzielen und die unberechtigten Forderungen aus der Welt zu schaffen.
Insgesamt ist es wichtig, dass Sie aktiv gegen die unberechtigten Mahnungen und Inkassoschreiben vorgehen und sich nicht einschüchtern lassen. Mit den richtigen rechtlichen Schritten und Unterstützung von einem Anwalt oder Verbraucherschutzorganisationen können Sie Ihr Recht durchsetzen und die unangemessenen Forderungen abwehren.
Ich hoffe, dass Ihnen diese Ratschläge weiterhelfen und wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegen das Inkassounternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gerda Dietrich, Rechtsanwältin
