Ebay ürünü arızalı
Mayıs 17, 2011 | 25,00 EUR | cevaplandı Jan Wilking
Ben Ebay'den bir otomobil için bir silindir kafası satın aldım. Ürün açıklamasına göre silindir kafası kusursuzdur ve zarar görmemiştir. Satıcıya göre ilgili kam mili işlem görmemiştir! Özel bir satıcı olduğu için garanti ve sorumluluk verememektedir.
Ürün geldi ve hemen fark edildi ki kam mili işlem görmüş ve dolayısıyla kullanılamaz durumdadır.
Silindir kafası planlandı ve yeni contalar alındı! (Bir otomobilde silindir kafası değişiminde genellikle olan)
Silindir kafası bir araç ustalık atölyesinde takıldı. Silindir kafasının takılmasından sonra, bir yağ kanalının silindir kafasında bozuk olduğu ortaya çıktı. Dolayısıyla silindir kafası arızalıdır.
Onarımin toplam maliyeti (planlama, contalar, iş saatleri,...) neredeyse 900 euro civarındadır!
Sorun satıcıya anlatıldı, ancak satıcı reddedici davrandı ve hatta bana kişisel olarak saldırdı.
Ne yapabilirim?
Sayın Danışan,
Sorunuzu dikkate alarak ve çabanızı göz önünde bulundurarak aşağıdaki gibi cevaplıyorum:
Söylediğinize göre satın aldığınız silindir kafası teslim alındığında zaten kusurluydu, bu nedenle satıcıya karşı temelde garanti taleplerinde bulunabilirsiniz. Ancak satıcının bu tür talepleri hariç tuttuğu görünüyor. Malın ayıplı olmadığına dair sorumluluğun hariç tutulması genelde özel kişiler arasında mümkündür, ancak satıcı kusurlu durumu kasten gizlemişse veya garanti edilen nitelikler (BGB 444. Madde) konusunda, bu durum geçerli değildir. Satıcı silindir kafasının kusursuz durumda olduğunu ve eksantrik milinin aşınmadığına dair açıkça garanti verdiyse, genellikle bu tür bir nitelik anlaşmasından söz edilebilir.
Bu nedenle satıcıdan yerine getirme talep edebilirsiniz, BGB 439. Madde. Bu, kusursuz bir silindir kafasının teslimini içerir, ancak montaj maliyetlerini içermez. BGH, 14.01.2009 tarihli VIII ZR 70/08 kararında şunları belirtmiştir: Alıcı, satın aldığı malı kendi montajıyla veya bir taşeron tarafından monte ettirdiğinde ve sonra bir kusur ortaya çıktığında, satıcıya sökme ve montaj maliyetlerinin tazmin edilmesi talebinde bulunamaz. Bu, malzemelerin montajının alıcının sorumluluk alanından kaynaklandığı ve asıl satın alma sözleşmesinin sadece satıcının malı teslim etme yükümlülüğünü içerdiği şeklinde Federal Yargıtay tarafından açıklanmaktadır.
Alıcının sökme ve montaj maliyetlerinin tazmini talebi sadece zarar tazminatı açısından Federal Yargıtay'ın görüşüne göre mümkündür. Bu tür bir talep, satıcının kusurlu teslimattan sorumlu olduğunu gösterir. Satıcıya bir kusur yüklemek için bir kusurun olması gerekir. Ancak bu tür bir kusur, satıcının teslimattan önce kusuru fark edebileceği durumlarda mevcuttur.
Eğer silindir kafasının kusursuz olduğu ve eksantrik milinin aşınmadığına dair bir nitelik anlaşması yapıldıysa, yerine getirme hakkınız vardır, yani kusursuz bir silindir kafasının teslim edilmesi. Ancak montaj maliyetlerini sadece satıcıdan talep edebilirsiniz, eğer kusurlu bir şey teslim etmişse ve kusurlu silindir kafası onun için dikkatli bir incelemede belirgin olabilirdi.
İlk yardımcı bir yönlendirme sağladığım umuyorum. Anlaşılmayan konularda ücretsiz soru sormak için lütfen bu imkanı kullanın.
Lütfen bilgim dahilinde ve tüm koşulları bilmeden kesin bir tavsiye veremeyeceğimi unutmayın. Durumu kesin olarak değerlendirmek istiyorsanız bir avukata başvurmanızı ve tüm belgeleri görüp konuyu netleştirmenizi tavsiye ederim.
Saygılarımla,
