Demandez à un avocat sur le sujet de Droit des contrats

Les auvents mm ne couvrent pas les cas de garantie.

Novembre 1, 2010 | 35,00 EUR | répondu par Steffan Schwerin

L'entreprise de stores mm-Markisen offre, selon la facture, une garantie de trois ans sur sa structure de stores. Après le deuxième été, le premier support s'est déjà plié et le store est maintenant de travers. Mon accusation selon laquelle les supports du store ne sont pas suffisamment bien conçus pour ce type d'installation, ou que le store n'a pas été correctement monté par mm-Markisen, ce qui a entraîné le pliage du support, n'est pas acceptée par mm-Markisen. L'entreprise affirme que ce sont les vents de février qui sont responsables du support plié, même si le store n'était pas déployé en février et même s'il y a un capteur de vent fourni par mm-Markisen qui devrait rentrer le store en cas de vents forts.
Malgré plusieurs e-mails et de nombreux appels téléphoniques, l'entreprise maintient sa position selon laquelle le store s'est plié à cause de ma faute : "Il est impossible qu'un store mm-Markisen se plie".
Pouvez-vous me dire quelles sont mes options pour faire valoir mes droits de garantie contre mm-Markisen ? Comment devrais-je procéder dans ce cas ?
En pièce jointe, vous trouverez le contrat d'achat avec la période de garantie, des photos du support plié ainsi que ma correspondance écrite jusqu'à présent avec mm-Markisen.
Je vous remercie d'avance !

Steffan Schwerin

Cher(e) demandeur(se),

Je réponds à vos questions en tenant compte de la situation décrite ainsi que de vos efforts de la manière suivante :

En effet, tout dépend de savoir si l'on peut vous attribuer la responsabilité des dommages causés à l'auvent ou non.

En effet, l'auvent doit être rétracté par temps venteux.

Mais la société devrait d'abord prouver que vous ne l'avez pas fait.

Vous devriez continuer à exiger vos droits de garantie et demander à la société de réparer. Fixez une limite de 14 jours.

Malheureusement, il n'y avait pas de pièce jointe à la question, mais je pense que ce n'est pas nécessaire.

Si la partie adverse ne répond pas, vous pouvez également résilier le contrat.

Je tiens à souligner que cette plateforme ne peut pas remplacer une consultation juridique détaillée et personnelle. L'objectif est uniquement de fournir une première évaluation approximative de votre problème juridique sur la base des informations que vous avez transmises à un avocat. Les conseils juridiques que je donne sont basés uniquement sur les informations que vous avez fournies. L'ajout ou la suppression d'informations pertinentes dans votre description des faits peut entraîner une évaluation juridique totalement différente.

J'espère que cela vous donne un aperçu initial et que mes explications vous seront utiles. N'hésitez pas à me contacter dans le cadre de la procédure de demande sur cette plateforme.

En outre, je suis bien sûr à votre disposition pour une consultation. Le montant de la première consultation serait entièrement déduit.

Une plus grande distance entre l'avocat et le client ne pose en principe aucun problème. Avec l'aide de moyens de communication modernes tels que l'e-mail, la poste, le fax et le téléphone, l'exécution du mandat est également possible.

Cordialement,

Steffan Schwerin
Avocat

Cabinet d'avocats Steffan Schwerin
Brändströmstraße 10
07749 Jena

Tél. : 03641 801257
Fax : 032121128582

Email : raschwerin@raschwerin.de
Site internet : www.jena-rechtsberatung.de