Assurance automobile
Avril 12, 2011 | 50,00 EUR | répondu par Jan Wilking
Bonjour,
J'ai un problème..... en effet, j'ai souscrit une assurance automobile auprès de la OVAG depuis le 05.01.10. Le problème est que cette assurance a bien envoyé la confirmation électronique au bureau d'immatriculation compétent, mais je n'ai pas reçu de certificat d'assurance de leur part. Malheureusement, j'ai eu un petit accident le 06.10.10 et maintenant mon assurance refuse de payer le sinistre au tiers, prétendant qu'il n'y a pas d'assurance en place. J'ai fait confirmer par le bureau d'immatriculation que le véhicule est bien assuré et ils m'ont même donné le numéro de cette confirmation électronique. Que dois-je faire maintenant ? Le tiers (une société de leasing) me réclame près de 600 euros ou ils vont entamer des poursuites judiciaires contre moi. Que puis-je faire de mieux maintenant ? À mon avis, ce n'est pas de ma faute si l'assurance a fait une erreur, car selon l'immatriculation du véhicule, celui-ci est assuré, sinon ils l'auraient sûrement immobilisé. S'il vous plaît, aidez-moi.
Cordialement
Cher demandeur de conseil,
Je suis heureux de répondre à votre demande en tenant compte de votre description des faits et de votre contribution comme suit :
En envoyant la confirmation d'assurance électronique de la compagnie d'assurance, vous avez reçu une couverture d'assurance temporaire, de sorte qu'un contrat est déjà en vigueur. En principe, vous aviez donc une couverture d'assurance pour toute la période, même si elle était seulement provisoire.
L'approbation de l'assurance, telle qu'elle est accordée dans la couverture provisoire, est valable jusqu'à ce que le titulaire de l'assurance reçoive le certificat d'assurance. Le titulaire de l'assurance peut perdre la couverture provisoire, mais seulement en cas de violations graves de ses obligations découlant du contrat d'assurance. Ces obligations du titulaire de l'assurance sont indiquées dans les conditions générales de l'assureur respectif, par exemple en cas de non-paiement des primes. Si l'assurance responsabilité civile automobile expire, l'assureur doit en informer le bureau d'immatriculation.
Vous devez donc informer l'assureur en indiquant le numéro de confirmation électronique que vous bénéficiez d'une couverture d'assurance provisoire, et demander à l'assureur de régler le sinistre. De plus, vous devriez demander l'envoi du certificat d'assurance. Enfin, je tiens à souligner que l'assureur est en principe tenu de vous accorder une couverture responsabilité civile (voir l'article 5 du code des assurances obligatoires), donc l'assureur ne peut pas simplement refuser votre demande sans raison valable.
J'espère avoir pu vous fournir une première orientation utile. En cas de doute, veuillez utiliser la fonction de demande gratuite.
Veuillez noter que dans le cadre d'une consultation initiale, je ne peux pas vous donner de conseil définitif sans connaissance de tous les éléments. Si vous souhaitez une évaluation finale de la situation, je vous recommande de contacter un avocat et de discuter de la situation avec lui après avoir examiné tous les documents.
Cordialement.
