Assurance responsabilité civile chez VHV AG
Mars 5, 2011 | 25,00 EUR | répondu par Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla
Messieurs, Mesdames,
Nous avons un problème avec l'assurance responsabilité civile VHV.
Étendue de l'assurance : Dommages corporels, autres dommages (matériels et financiers) incluant les dommages causés aux conduites et aux travaux de finition. La couverture globale pour tous les dommages aux personnes et autres dommages.
Dispositions particulières :
Risques assurés conjointement : Montage de piscines, distribution de produits pour piscines, seuls les travaux professionnels du secteur du bâtiment et des métiers annexes du bâtiment sont assurables, les dommages à l'étranger (Europe) sont assurés conjointement.
Bases contractuelles : CGA 2005, BBR Bauprotect.
Sinistre :
Nous avions une commande d'installation d'une couverture automatique pour une piscine au Luxembourg. Lors de l'installation, un orage a provoqué la destruction du contrôle par la foudre. Nous devions bien sûr remplacer le contrôle, car selon le contrat, nous devions fournir un contrôle complet et fonctionnel.
Réponse de l'assurance :
"Aucun dommage couvert par votre assurance responsabilité civile n'est survenu. Vous n'avez pas exécuté une commande ou une prestation conformément au contrat. L'exécution des contrats n'est cependant pas couverte par votre assurance responsabilité civile. L'exécution partielle ou défectueuse d'une obligation contractuelle n'est pas non plus couverte par l'assurance. En termes concrets : si vous vous engagez à fournir une prestation, et que pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à la fournir, il ne s'agit pas d'un cas assuré. Dans votre cas, il s'agit précisément d'une telle demande d'exécution non assurée.
Cela est réglementé dans les CGA § 2 point 1 et § 5 point 8. "
Comment devons-nous comprendre cela ?
Merci d'avance !
Cher demandeur,
Merci beaucoup pour votre demande.
Je tiens à y répondre comme suit :
L'assurance semble refuser la prestation ici.
Dans le cadre d'une consultation à distance, une évaluation définitive n'est malheureusement pas possible, car tous les documents d'assurance, et en particulier le contrat en question avec le client, doivent d'abord être examinés.
Je vous recommanderais donc déjà à ce stade de faire appel à un avocat spécialisé en droit des assurances sur place pour défendre vos intérêts légaux.
Je vous le recommande, car je vois ici des chances réalistes de se défendre par des arguments.
Vous avez écrit : "Risques couverts : Installation de piscine, distribution de produits pour piscines, seuls les travaux professionnels du secteur de la construction/ses activités connexes sont couverts, dommages assurés à l'étranger (Europe)."
Le Luxembourg se trouve en Europe, donc cela ne pose aucun problème.
L'installation est également une activité professionnelle liée à l'installation de piscine.
De plus, d'après votre description, vous n'avez pas mal travaillé, il s'agit plutôt d'un cas de force majeure.
La foudre n'est en fin de compte pas de votre faute. Je considère donc que l'argumentation de l'assurance est au moins attaquable sur le plan argumentatif.
J'espère vous avoir permis d'avoir une première orientation juridique et je vous souhaite beaucoup de succès et tout le meilleur!
Je tiens à vous signaler en conclusion ce qui suit :
Les conseils juridiques que je vous ai donnés sont basés uniquement sur les informations que vous m'avez fournies. Ma réponse ne constitue qu'une première évaluation juridique de la situation, qui ne peut pas remplacer une évaluation complète de la situation. En effet, l'ajout ou la suppression d'informations pertinentes peut entraîner une évaluation juridique complètement différente.
J'espère que mes explications vous ont été utiles. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Je vous souhaite un agréable samedi après-midi.
Cordialement depuis la côte de la mer du Nord,
Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, avocat
Stresemannstr. 46
27570 Bremerhaven
kanzlei.newerla@web.de
Fax.0471/140244
