Wie kann ich mich gegen unerlaubte Werbeanrufe wehren?
Februar 9, 2023 | 50,00 EUR | beantwortet von Anna Fuchs
Sehr geehrter Rechtsanwalt,
ich wende mich an Sie mit einer dringenden Frage zum Thema unerlaubte Werbeanrufe. In letzter Zeit werde ich vermehrt von verschiedenen Unternehmen angerufen, die mir Produkte oder Dienstleistungen verkaufen wollen. Diese Anrufe stören mich nicht nur in meinem Alltag, sondern kosten mich auch Zeit und Nerven. Ich habe bereits mehrmals darum gebeten, von den Anrufern in Ruhe gelassen zu werden, jedoch ohne Erfolg.
Ich finde es besonders belastend, dass diese Anrufe auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erfolgen und somit meine Privatsphäre verletzen. Ich fühle mich regelrecht belästigt und frage mich, ob es rechtliche Möglichkeiten gibt, um sich gegen diese unerlaubten Werbeanrufe zu wehren.
Können Sie mir bitte Auskunft darüber geben, welche rechtlichen Schritte ich ergreifen kann, um mich vor unerwünschter Telefonwerbung zu schützen? Gibt es spezielle Gesetze oder Regelungen, die mich in solchen Fällen unterstützen? Welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um die unerlaubten Werbeanrufe zu unterbinden und meine Privatsphäre zu schützen?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe und Beratung.
Mit freundlichen Grüßen,
Eiko Lindenberg.
Sehr geehrter Herr Lindenberg,
vielen Dank für Ihre Anfrage zum Thema unerlaubte Werbeanrufe. Es ist verständlich, dass Sie sich durch diese Anrufe belästigt fühlen und nach rechtlichen Möglichkeiten suchen, um sich dagegen zu wehren. In der Tat gibt es gesetzliche Regelungen, die Sie vor unerwünschter Telefonwerbung schützen und Ihnen helfen können, diese zu unterbinden.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass unerlaubte Werbeanrufe in Deutschland durch das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt sind. Gemäß § 7 UWG ist Telefonwerbung gegenüber Verbrauchern grundsätzlich nur erlaubt, wenn diese ausdrücklich eingewilligt haben. Das bedeutet, dass Unternehmen Sie nur dann anrufen dürfen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Wenn Sie jedoch keine Einwilligung zur Telefonwerbung gegeben haben und dennoch unaufgefordert von Unternehmen angerufen werden, handelt es sich um unerlaubte Werbeanrufe. In diesem Fall können Sie rechtliche Schritte einleiten, um sich dagegen zu wehren. Sie haben das Recht, die unerwünschten Anrufe zu untersagen und die Unternehmen dazu aufzufordern, Sie in Zukunft nicht mehr zu kontaktieren.
Um unerlaubte Werbeanrufe zu unterbinden, empfehle ich Ihnen folgende Maßnahmen:
1. Registrieren Sie sich in das sogenannte "Robinson-Register". Dieses Register wird vom Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) geführt und dient dazu, Werbeanrufe zu unterbinden. Unternehmen, die Mitglied im DDV sind, dürfen registrierte Telefonnummern nicht für Werbezwecke verwenden.
2. Verlangen Sie von den Unternehmen, die Sie unerlaubt anrufen, schriftlich, dass diese Ihre Telefonnummer aus ihrer Datenbank löschen und Sie in Zukunft nicht mehr kontaktieren.
3. Wenn die Unternehmen trotz Ihrer Aufforderung weiterhin unerlaubte Werbeanrufe tätigen, können Sie eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen. Die Bundesnetzagentur ist für die Überwachung und Ahndung von unerlaubter Telefonwerbung zuständig.
4. Im letzten Schritt können Sie auch einen Rechtsanwalt hinzuziehen, der Ihnen rechtlich zur Seite steht und gegebenenfalls eine Abmahnung oder Klage gegen die Unternehmen einreichen kann.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter und unterstützen Sie dabei, sich gegen unerlaubte Werbeanrufe zu wehren. Sollten Sie weitere Fragen haben oder rechtliche Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna Fuchs
