Как я могу защититься от нежелательных телефонных звонков с рекламой?
Февраль 9, 2023 | 50,00 EUR | отвечено Anna Fuchs
Уважаемый адвокат,
я обращаюсь к вам с срочным вопросом о незаконных телефонных звонках с рекламой. В последнее время меня все чаще начали звонить различные компании, предлагающие мне продукцию или услуги. Эти звонки не только мешают мне в повседневной жизни, но и отнимают у меня время и нервы. Я уже несколько раз просил отпустить меня звонивших, но безуспешно.
Особенно неприятно мне то, что звонки происходят даже вне обычного рабочего времени и нарушают мою личную жизнь. Я чувствую себя прямо скажем, беспокоящимся и задаюсь вопросом, есть ли юридические возможности для защиты от этих незаконных телефонных звонков.
Можете ли вы дать мне информацию о том, какие правовые шаги я могу предпринять, чтобы защитить себя от нежелательной телефонной рекламы? Существуют ли специальные законы или правила, поддерживающие меня в таких случаях? Какие меры я могу принять, чтобы предотвратить незаконные телефонные звонки и защитить свою личную жизнь?
Заранее благодарю вас за вашу помощь и консультацию.
С уважением,
Айко Линденберг.
Уважаемый господин Линденберг,
Благодарим вас за ваш запрос относительно незаконных телефонных звонков с рекламой. Понятно, что вы чувствуете дискомфорт от этих звонков и ищете юридические способы защитить себя от них. Действительно, существуют законодательные нормы, которые защищают вас от нежелательной телефонной рекламы и могут помочь вам прекратить ее.
Прежде всего, важно знать, что в Германии незаконная телефонная реклама регулируется Законом о недобросовестной конкуренции (UWG). Согласно § 7 UWG, телефонная реклама по отношению к потребителям в принципе допускается только в случае явного согласия. Это означает, что компании могут звонить вам только в том случае, если вы явно дали согласие на это, чтобы предложить вам продукты или услуги.
Однако, если вы не дали согласия на телефонную рекламу и все же получаете незапрошенные звонки от компаний, это является незаконными телефонными звонками с рекламой. В этом случае вы можете принять правовые меры для защиты себя. У вас есть право запретить нежелательные звонки и требовать от компаний не связываться с вами в будущем.
Чтобы прекратить незаконную телефонную рекламу, я рекомендую вам следующие меры:
1. Зарегистрируйтесь в так называемом "Регистре Робинзона". Этот реестр ведется Немецкой ассоциацией диалогового маркетинга (DDV) и служит для прекращения телефонной рекламы. Компании, являющиеся членами DDV, не могут использовать зарегистрированные телефонные номера для рекламных целей.
2. Потребуйте от компаний, которые звонят вам незаконно, письменное подтверждение того, что они удалят ваш номер телефона из своей базы данных и больше не будут с вами связываться.
3. Если компании продолжают совершать незаконные телефонные звонки, несмотря на ваши требования, вы можете подать жалобу в Бундеснетцагентур. Бундеснетцагентур отвечает за надзор и наказание за незаконную телефонную рекламу.
4. В крайнем случае вы также можете обратиться к адвокату, который окажет вам юридическую поддержку и, при необходимости, подаст предупреждение или иск против компаний.
Надеюсь, эта информация поможет вам и поможет вам защитить себя от незаконных телефонных звонков с рекламой. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна юридическая поддержка, я с удовольствием помогу вам.
С уважением,
Анна Фукс
