Welche Rechte habe ich als Kunde bei einer fehlerhaften Beratung durch die Bank?
April 24, 2023 | 40,00 EUR | beantwortet von Karl Böhm
Sehr geehrter Rechtsanwalt,
ich wende mich an Sie, da ich kürzlich eine fehlerhafte Beratung durch meine Bank erhalten habe und nun unsicher bin, welche Rechte mir als Kunde in dieser Situation zustehen.
Hintergrund ist folgender: Vor einiger Zeit habe ich bei meiner Bank einen Beratungstermin in Bezug auf verschiedene Finanzprodukte vereinbart. Während des Gesprächs habe ich mich auf die Empfehlungen des Beraters verlassen und entsprechende Produkte abgeschlossen. Leider habe ich nun festgestellt, dass die Beratung fehlerhaft war und ich dadurch finanzielle Nachteile erlitten habe.
Ich bin besorgt darüber, wie ich mich in dieser Situation rechtlich absichern kann und welche Möglichkeiten mir als Kunde zur Verfügung stehen, um gegen die fehlerhafte Beratung vorzugehen. Ich möchte gerne erfahren, ob ich Anspruch auf Schadensersatz habe und wie ich diesen geltend machen kann. Des Weiteren interessiert mich, ob ich die abgeschlossenen Verträge aufgrund der fehlerhaften Beratung anfechten kann und wie ich in Zukunft eine qualitativ hochwertige Beratung von meiner Bank einfordern kann.
Ich freue mich über Ihre fachkundige Einschätzung zu meiner Situation und bitte um Ihre Unterstützung, um meine Rechte als Kunde in dieser Angelegenheit durchzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Bernd Heck
Sehr geehrter Herr Heck,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anfrage bezüglich der fehlerhaften Beratung durch Ihre Bank. Es tut mir leid zu hören, dass Sie finanzielle Nachteile aufgrund dieser Beratung erlitten haben. In solchen Fällen ist es wichtig, dass Sie Ihre Rechte als Kunde kennen und wissen, wie Sie gegen die fehlerhafte Beratung vorgehen können.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass Banken und deren Berater verpflichtet sind, ihre Kunden korrekt und umfassend zu beraten. Dies bedeutet, dass die Beratung auf die individuellen Bedürfnisse und Risikobereitschaft des Kunden zugeschnitten sein muss. Wenn dies nicht der Fall ist und die Beratung fehlerhaft war, haben Sie als Kunde verschiedene Möglichkeiten, um gegen die Bank vorzugehen.
In Ihrem Fall könnten Sie einen Anspruch auf Schadensersatz geltend machen. Dies bedeutet, dass die Bank Ihnen den entstandenen finanziellen Schaden ersetzen muss, den Sie aufgrund der fehlerhaften Beratung erlitten haben. Um diesen Anspruch geltend zu machen, sollten Sie sich anwaltliche Unterstützung suchen, um Ihre Ansprüche durchzusetzen.
Des Weiteren haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, die abgeschlossenen Verträge aufgrund der fehlerhaften Beratung anzufechten. Hierbei ist es wichtig, dass die Beratung so gravierend fehlerhaft war, dass Sie die Verträge unter anderen Umständen nicht abgeschlossen hätten. Auch hier kann Ihnen ein Rechtsanwalt helfen, um die Anfechtung der Verträge rechtlich durchzusetzen.
Um zukünftig eine qualitativ hochwertige Beratung von Ihrer Bank einzufordern, sollten Sie darauf achten, dass Sie Ihre eigenen Bedürfnisse und Ziele klar kommunizieren. Zudem können Sie sich auch über die gesetzlichen Vorgaben und Pflichten von Banken informieren, um besser einschätzen zu können, ob die Beratung korrekt und angemessen ist.
Abschließend möchte ich betonen, dass es wichtig ist, Ihre Rechte als Kunde zu kennen und bei fehlerhafter Beratung entschlossen vorzugehen. Ich empfehle Ihnen, sich zeitnah an einen spezialisierten Anwalt für Bankrecht zu wenden, um Ihre Ansprüche zu prüfen und durchzusetzen.
Ich hoffe, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und stehe Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Karl Böhm
Rechtsanwalt für Bankrecht
