Kann ich gegen eine zu hohe Kontoführungsgebühr vorgehen?
August 19, 2023 | 30,00 EUR | beantwortet von Karl Böhm
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich heiße Renata Walter und bin Kunde bei der XY-Bank. In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass die Kontoführungsgebühren auf meinem Konto deutlich gestiegen sind. Ich habe meine Kontoauszüge überprüft und festgestellt, dass mir monatlich eine Gebühr von 15 Euro berechnet wird, obwohl ich mich nicht für ein spezielles Kontomodell mit höheren Gebühren entschieden habe.
Diese plötzliche Erhöhung der Kontoführungsgebühren bereitet mir Sorgen, da ich als alleinerziehende Mutter mit begrenztem Einkommen jeden Euro genau im Auge behalten muss. Ich frage mich, ob es rechtlich möglich ist, gegen diese überhöhten Gebühren vorzugehen und ob die Bank dazu verpflichtet ist, mir eine Erklärung für die Gebührenerhöhung zu geben.
Ich habe bereits versucht, mit meinem Berater bei der Bank zu sprechen, aber er konnte mir keine zufriedenstellende Antwort geben. Deshalb wende ich mich an Sie, um herauszufinden, ob ich rechtliche Schritte gegen die Bank einleiten kann, um die zu hohen Kontoführungsgebühren zu reklamieren.
Ich bitte Sie daher um Ihre Einschätzung, ob es sinnvoll ist, einen Anwalt einzuschalten, um meine Rechte als Verbraucher zu schützen und gegen die Bank vorzugehen. Gibt es mögliche Lösungen, um die Kontoführungsgebühren zu senken oder die Gebührenerhöhung rückgängig zu machen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Renata Walter
Sehr geehrte Frau Walter,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der plötzlichen Erhöhung der Kontoführungsgebühren durch die XY-Bank. Als Anwalt für Bankrecht verstehe ich Ihre Sorgen und möchte Ihnen gerne weiterhelfen, um Ihre Rechte als Verbraucher zu schützen.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass Banken grundsätzlich das Recht haben, ihre Gebühren anzupassen. Allerdings müssen sie dabei bestimmte gesetzliche Vorgaben und vertragliche Vereinbarungen einhalten. In Ihrem Fall ist es wichtig zu prüfen, ob die Erhöhung der Kontoführungsgebühren tatsächlich rechtlich zulässig war und ob die Bank Ihnen eine ausreichende Begründung für die Gebührenerhöhung gegeben hat.
Eine Möglichkeit, gegen überhöhte Kontoführungsgebühren vorzugehen, ist die Überprüfung des zwischen Ihnen und der Bank geschlossenen Vertrages. In diesem Vertrag sollten die vereinbarten Konditionen, einschließlich der Kontoführungsgebühren, festgehalten sein. Sollte die Gebührenerhöhung nicht vertraglich vereinbart sein oder nicht ausreichend begründet werden, könnte dies einen Verstoß gegen Verbraucherschutzgesetze darstellen.
In einem nächsten Schritt empfehle ich, sich schriftlich an die Bank zu wenden und um eine ausführliche Erklärung für die Gebührenerhöhung zu bitten. Gleichzeitig könnten Sie darauf hinweisen, dass Sie rechtliche Schritte prüfen, um Ihre Rechte als Verbraucher zu schützen. Es ist wichtig, alle Kommunikation mit der Bank schriftlich festzuhalten, um im Falle einer juristischen Auseinandersetzung Beweismaterial zu haben.
Falls die Bank nicht bereit ist, auf Ihre Beschwerde einzugehen oder die Gebührenerhöhung rückgängig zu machen, könnte es sinnvoll sein, einen Anwalt zu konsultieren. Ein Anwalt mit Erfahrung im Bankrecht kann Ihnen dabei helfen, Ihre rechtlichen Möglichkeiten zu prüfen und gegebenenfalls rechtliche Schritte gegen die Bank einzuleiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es durchaus sinnvoll sein kann, rechtliche Schritte gegen die überhöhten Kontoführungsgebühren einzuleiten, um Ihre Rechte als Verbraucher zu schützen. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Situation genauer zu prüfen und Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Karl Böhm
