İptal hakkından vazgeçme
Şubat 2, 2010 | 20,00 EUR | cevaplandı Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla
Bir internet servis sağlayıcısıyla internet üzerinden bir sözleşme yaptım. Bağlantının hızlı olması gerektiği için iptal hakkından vazgeçildi. Verileri gönderdikten sonra daha ucuz bir sözleşme olduğunu fark ettim. Ancak internet sağlayıcısı, benim sipariş ettiğim erişimin açılmasından sonra sözleşmeyi değiştirmeyi planlıyor. Eğer bunu yapmazlarsa elimde hiçbir şey kalmayacak. Daha ucuz tarifeye geçiş onayını, sipariş ettiğim tarifin açılmasından sonra vereceklerini söylüyorlar. Erişim 9.2.10 tarihinde açılacak.
Sorum:
İptal hakkından vazgeçme bağlayıcı mıdır, yoksa tüketici olarak (özel biri olarak) yine de 4 haftalık süre içinde sözleşmeden cayma hakkım var mıdır?
Gönderilen donanımı kabul etmiş olmak bir sorun mu, yoksa bunu sadece geri gönderebilir miyim?
Sayın Danışan,
Öncelikle talebiniz için teşekkür ederim!
1.) İptal hakkı feragatı bağlayıcı mıdır yoksa tüketici olarak (bireysel olarak) yine de 4 haftalık süre içinde sözleşmeden cayma hakkım var mıdır?
Basitçe bir onay işareti koyarak iptal hakkınız genel olarak sona ermez. Eğer iptal hakkı feragatı yalnızca bu işaretin konulmasıyla gerçekleştirilmişse, feragat geçersizdir. Genel olarak iptal süresi 14 gündür. Ancak sağlayıcı 4 hafta verdiyse, buraya da uyması gerekmektedir.
2.) Gönderilen donanımın kabul edilmiş olması bir sorun teşkil eder mi yoksa bunları kolayca geri gönderebilir miyim?
Hayır, donanımı kolayca geri gönderebilirsiniz. Çünkü tüketici talebi üzerine sözleşme taraflarından biri tüketici tarafından iptal hakkının kullanılmadan önce tamamen yerine getirilirse, hizmetle ilgili olarak İptal Hakkı, BGB'nin 312d. Maddesinin 3. fıkrasına göre sona erer.
Sizin anlayışınız doğruysa, sağlayıcı ne hizmetini tamamlamış ne de donanımı iptal süresinin dolmasından önce açıkça isteğiniz üzerine göndermiştir, bu nedenle iptal hakkı genel olarak sona ermemiştir.
Umarım açıklamalarım size yardımcı olmuştur. Elbette bu platformdaki soru seçeneği veya e-posta adresim aracılığıyla benimle iletişime geçebilirsiniz.
Sizi son olarak şu hususa dikkat etmek istiyorum: Benim sağladığım hukuki bilgi, sizin tarafınızdan sağlanan durum bilgilerine dayanmaktadır. Yanıtımda sadece durumun hukuki bir değerlendirmesini yaptım ve durumun kapsamlı bir şekilde incelenmesinin yerine geçemez. Bu durumda önemli bilgilerin eklenmesi veya çıkarılmasıyla tamamen farklı bir hukuki değerlendirme oluşabilir.
Size keyifli bir salı öğleden sonrası dilerim!
Saygılarımla
Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Avukat
Heilsbergerstr. 16
27580 Bremerhaven
kanzlei.newerla@web.de
Tel. 0471/3088132
Fax.0471/57774
