İkinci el araç garanti
Ocak 19, 2010 | 30,00 EUR | cevaplandı Bernhard Müller
Merhaba,
26.02.2009 tarihinde Schiel und Sasse şirketinden 2002 model BMW X5 aracı aldım, kilometre 144.000 civarında.
Baskım üzerine Real-Garant ile ikinci el araç garantisi yapıldı. 12.01.2010 tarihinde otomatik şanzıman arızalandı. Ertesi sabah satıcıya durumu bildirdim ve sigortayı bilgilendirdim. Garanti şartlarına göre malzeme maliyetlerinin %60'ını kendim karşılamam gerekiyor. Sigorta ise (Berlin'deki ortalamanın üzerinde fiyatlarla çalışan) belirli bir tamir firmasında ısrar ediyor ve şu anda yoğun oldukları için beni bir haftadır oyalıyor. 14.01.2010 tarihinde, 25.01. tarihinden önce tamirat yapılamayacağı ve kesin bir tarih verilemeyeceği söylendi. Sigorta bana aracımı sadece BMW'de tamir ettirmenin tek seçenek olduğunu ancak maliyetimin iki katına çıkacağını söyledi, bu durumu kabul etmek istemiyorum. Sigortaya, maliyetleri hem benim hem de sigortanın ciddi şekilde düşürecek başka bir şanzıman tamirhanesinde tamiri yaptırabileceğimi teklif ettim. Ancak sigorta buna razı olmadı. Sigortayla tekrar telefon görüşmesi yaptıktan sonra ve yetkili serviste daha erken bir tarih talep ettiğimde, yetkili servisle görüşeceklerini söylediler. Daha sonra tamirhaneyi aradım ve yakın bir tarih alacağımı ve beni hemen arayacaklarını söylediler (bu benim beklediğim üçüncü geri arama olacak). Sadece oyalanıyorum gibi hissediyorum. Arabamı ne kadar süreyle kullanamayacağım? Başka bir yerde tamir yaptırmak ve sonra sigortayı suçlamak mantıklı mı? İlginiz için teşekkür ederim, L. Grunewald.
Sayın Soru Sahibi,
BGH'nin 14.10.2009 tarihli VIII ZR 354/08 kararıyla, garanti sözleşmesinde, garanti verenin sorumluluğunun, satıcıda (başka bir tamirhanede değil) formüle edilmiş bir denetimin yapılmasına bağlı olmasının, haksız şekilde aleyhte bir durum oluşturması nedeniyle geçersiz olduğu kabul edilmiştir. Çünkü garanti alanın, satıcının tamirhanesinde satın alınan eşyayı bekletmesi çoğu durumda makul değildir. (BGH kararı 14.10.2009 VIII ZR 354/08)
Ayrıca, garanti verenin, tamir faturasının sunulmasından sonra garanti kapsamındaki hizmetleri yerine getirmekle yükümlü olduğu bir hükmün de geçersiz olduğu kabul edilmiştir. Çünkü böyle bir hükme göre, garanti alan tamiri önceden finanse etmek zorunda kalacak ve dolayısıyla, buna maddi olarak gücü yetmeyenler garanti verenden hiçbir tazminat alamayacaktır. (BGH yukarıda belirtilen yerde)
Bence, durum garanti olayının zaten gerçekleştiği ve sigorta şirketinin belirlediği tamirhanenin hızlı bir şekilde tamir edememesi durumunda da farklı olmamalıdır. En azından bu durumda, sigorta şirketinin belirlediği tamirhanenin kalitesinde ve maliyetinde tamirat yapacak bir tamirhane seçme olanağınız olmalıdır.
Tamamen emin olmak için, tamirhaneden yazılı olarak alınacak bir onayla, tamiratın 25.01. tarihinden önce yapılamayacağını teyit ettirmeniz veya tanıklarınızı da yanınıza almanız önerilir.
Son olarak, yanıtın sadece verdiğiniz bilgilere dayandığını belirtmek isterim. Önemli durum bilgilerinin eklenmesi veya çıkarılması, hukuki değerlendirmeyi değiştirebilir.
Saygılarımla,
Avukat Bernhard Müller
