Гарантия на подержанный автомобиль
Январь 19, 2010 | 30,00 EUR | отвечено Bernhard Müller
Здравствуйте,
26.02.2009 года я купил у компании Schiel und Sasse BMW X5, выпущенный в 2002 году, с пробегом около 144 000 км.
Под моим настоянием была заключена гарантия на подержанный автомобиль с Real-Garant. 12.01.2010 года сломалась автоматическая коробка передач. На следующее утро я сообщил о поломке продавцу и уведомил страховую компанию. Согласно условиям гарантии, мне придется оплатить 60% стоимости материалов самостоятельно.
Однако страховая настаивает на выборе определенной фирмы по ремонту (которая значительно дороже, чем средняя цена в Берлине), и отказывается провести ремонт раньше, чем до 25.01.2010 года. Они также не могут назначить точную дату.
Страховая предложила мне единственный вариант - произвести ремонт у дилера BMW, что приведет к удвоению моих расходов. Я предложил страховой провести ремонт в другом автосервисе, где расходы для меня и для них будут значительно меньше. Однако страховая не согласна на это.
После того, как я позвонил им еще раз и настоял на более ранней дате в дилерском сервисе, мне сказали, что они обсудят это с мастерской.
Я позвонил в мастерскую снова, и мне сказали, что я получу ближайшую дату и они перезвонят мне (это уже третий звонок, на который я жду ответа).
Я думаю, что меня здесь просто оттягивают. Сколько еще мне придется ждать машины? Стоит ли мне провести ремонт в другом месте и потребовать возмещение у страховой?
Заранее спасибо,
L. Грюневальд.
Уважаемый Задающий вопрос,
Верховный суд постановил судебное решение от 14.10.2009 г. по делу VIII ZR 354/08, что условие в гарантийном договоре, согласно которому ответственность за гарантийное обязательство возлагается на проведение формально предусмотренного осмотра у продавца (а не в другом автосервисе), является недопустимым и не обязывает стороны. Потому что для гарантийщика во многих случаях невозможно оставить купленную вещь на обслуживание в автосервисе продавца. (Постановление Верховного суда от 14.10.2009 г. по делу VIII ZR 354/08)
Также недействительным является условие, согласно которому гарантийщик обязан предоставить гарантийные обязательства только после предоставления счета на ремонт. Потому что в соответствии с таким условием гарантийнику пришлось бы финансировать ремонт заранее и, следовательно, в случае неспособности к этому, он вообще не мог бы получить возмещение от гарантийщика. (Постановление Верховного суда выше)
По моему мнению, также необходимо рассматривать ситуацию, когда наступил гарантийный случай, а выбранный страховщиком автосервис не способен провести ремонт в ближайшее время. По крайней мере в этом случае вам следует иметь возможность выбрать автосервис, который проведет ремонт быстрее, при условии, что выбранный вами автосервис проведет ремонт в том же качестве, что и установленный страховщиком, и не будет дороже, чем ремонт в установленном страховщиком автосервисе.
Для полной уверенности вам следует получить письменное подтверждение от автосервиса, что они не смогут провести ремонт до 25.01, или взять с собой свидетелей на переговоры.
В заключение, хочу отметить, что ответ основан исключительно на ваших сведениях. Добавление или исключение существенной информации может изменить правовую оценку.
С уважением,
Бернхард Мюллер, адвокат.
