Bir Avukata Sor konusunda Sözleşme Hukuku

Fatura

Ekim 8, 2009 | 50,00 EUR | cevaplandı Andreas Scholz

Merhaba, bir sorum olacaktı. GUS hastalarını Almanya'ya yönlendirdiğimiz bir tıbbi ajansımız var. 02.2007 tarihinde Münih'te ameliyat edilen bir hasta vardı. Tüm klinik faturalar 11.009,05 € tutarındaydı, maalesef biz onu 13.550,00 € tutarında son faturada belirttik. Bu hafta hasta bize gelerek 12.03.07 tarihli faturayı itiraz etti.
Sözleşmemizde şunlar yazmaktadır:
3. Ödeme Koşulları.
3.1. "Müşteri" tıbbi hizmetlerin değerinin %100'ünü "Medtour Servis" tarafından verilen fatura üzerinden sözleşmenin imzalanmasından itibaren beş banka günü içinde peşin öder.
3.2. "Medtour Servis", hastaya sunulan tıbbi hizmetler için tıbbi kuruluşlarla hesapları kendisi yapar.
3.3. "Müşteri", bu sözleşme kapsamında sunulan ek hizmetlerin %100'ünü peşin öder (Madde 2.1.6).
3.4. Tıbbi hizmetlerin sunulması sürecinde hastaya ekstra ambulatuvar veya statüs gerektiren ek tıbbi hizmetlerin veya ek ödemelerin gerektiği durumlarda, "Medtour Servis" bu durumların meydana geldiğini üç gün içinde "Müşteri"ye bildirir ve ek maliyet ve faturayı ödemesi için gönderir. "Müşteri" ek maliyetle
- olursa, "Müşteri" "Medtour Servis" tarafından verilen faturayı üç banka günü içinde öder. Aksi takdirde, "Medtour Servis" hastanın ve refakatçilerinin uçuşunu/ayrılmasını sağlar ve "Müşteri"yi uçuş/ayrılma tarihi hakkında bilgilendirir.
3.5. Hastanın yaşamı ve sağlığı için mevcut bir tehdit varsa, "Medtour Servis", tıbbi göstergeler temelinde hastaya gerekli tıbbi hizmetleri düzenlemek için "Müşteri"nin masrafları karşılığında ve ek bir işbirliği olmaksızın yetkilidir ve hastanın "Medtour Servis"ten faturayı almasından itibaren beş banka günü içinde ödemesi gereken tıbbi hizmetleri sunmaktadır.
3.6. Bu sözleşme kapsamında "Müşteri" tarafından transfer edilen fonların tam olarak kullanılmaması durumunda, "Medtour Servis" tarafından sağlanan tıbbi hizmetlerin sağlanmasının tamamlanmasından itibaren 30 gün içinde geri ödenecek olan bu fonların geri kalanı "Müşteri"ye iade edilecektir.

Bu durumda hangi süreler geçerlidir? 2 yıl sonra faturayı itiraz edebilir mi?
Teşekkürler
Harasim

Andreas Scholz

Sayın Soru Sahibi,

Hasta size gerçekten talep etmeye yetkili olduğunuzdan daha fazla ödeme yapmıştır.

Bu nedenle, hastanın aşırı ödenen tutarı geri talep etme hakkı vardır.

Geri ödeme talebi henüz zamanaşımına uğramamıştır. Burada üç yıllık genel zamanaşımı süresi geçerlidir. Süre, talebin oluştuğu yılın sonundan itibaren başlar, BGB § 199/1 gereği, bu durumda 01.01.08’de başlar. Dolayısıyla zamanaşımı süreniz 31.12.2010’da sona erer.

Genel şartlarınızdan herhangi bir zamanaşımı hafifletme anlaşması bulamadım. Özellikle, bir yıl sürenin kısaltılması durumunda bile talebin zamanaşımına uğramayacağını, aksine, zamanaşımının 31.12.09’da sona ereceğini belirtmek isterim.

Müşterinin geri talebi bu nedenle haklıdır.

Umarım size yardımcı olabilmişimdir. Sorularınız varsa sormaktan çekinmeyin.

Saygılarımla,

Andreas Scholz, Av.