Bir otomobilin bir satıcının özel olarak satışı.
Kasım 24, 2009 | 25,00 EUR | cevaplandı Andreas Scholz
Merhaba,
16.11.2009 tarihinde bir bayiye kullanılmış bir araç sattım. Bayi aracı sadece telefon ve internet üzerinden satın aldı. Sözleşmeyi imzalayarak e-posta olarak gönderdim ve o da imzalı sözleşmeyi geri gönderdi.
Bilinen tüm kusurlar belirtildi ve fotoğrafları da gönderildi.
Sonradan tüm talepleri önlemek için "görüldüğü gibi satın alındı" ifadesini sözleşmeye ekledik.
Bayi aracı bir sürücü aracılığıyla aldı.
Şimdi 1 hafta sonra bir şikayetle ilgili bir e-posta alıyorum, çünkü aracın iddialara göre dolu hasarı var.
Bana bir anlaşma teklif ediyor, € 500,00 ödemem gerekiyor, o zaman dava açmaktan vazgeçecek.
Bunun bir malzeme kusuru olduğunu belirterek aracı geri verebileceğini iddia ediyor.
Dolu hasarından haberim yoktu ve yok.
Bu tür durumları önlemek için sözleşmede "görüldüğü gibi satın alındı" ifadesini kullandık.
Şimdi durum nedir? Aracı geri almak zorunda mıyım? Sonuçta bayi aracı zaten 1 haftadır elinde tutuyor ve ne yapıldığını bilmiyorum? Belki parçalar değiştirildi veya başka bir şey yapıldı. İddia edilen dolu hasarını gidermek için € 500,00 ödemek zorunda mıyım?
Cevabınız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla.
Değerli Soru Sahibi,
Sorununuz, garanti hukukuyla ilgilidir. İddia edilen dolu hasarı genel olarak bir malzeme hatası olup, genel olarak alıcıdan çekilmeye de hak kazandırır.
Eğer bir tüketici olarak aracı sattıysanız, garantiyi geçerli bir şekilde hariç tutabilirdiniz. Bu durumun sizin durumunuzda böyle olup olmadığı, verdiğiniz bilgilerden anlaşılmamaktadır. Sadece "görüldüğü gibi satılmıştır" maddesi sadece açıkça görülebilen kusurlar için sorumluluğu dışlar. Çünkü dolu hasarı genel olarak dıştan görülebilen bir gövde hasarı olarak kabul edildiğinden, bu durumda alıcının garanti talebine etkili bir şekilde cevap vermek için bu madde yeterli olacaktır.
Eğer bir hukuk davası başlarsa, alıcının dolu hasarını kanıtlaması gerekecektir ve bu hasarın teslim sırasında sürücüye zaten mevcut olduğunu kanıtlaması gerekecektir. Sizin ise iddia edilen dolu hasarlarının ya teslim sırasında var olmadığını ya da sözleşme sürecinde yapılan resim incelemesinde bu hasarların zaten görülebildiğini kanıtlamanız gerekecektir. Bunlardan herhangi birini kanıtlayabilirseniz, teslim sırasında zarar olmadığı veya alıcının bu zararlardan haberdar olabileceği anlamına geldiği için sizin aleyhinize bir hukuk davası başarılı olmayacaktır, çünkü teslim sırasında bir hasar yoktu veya alıcı zararları görebiliyordu, bu durumda maddenin nedeniyle sorumluluğunuz hariç tutulmaktadır.
Gerçek bir inceleme yapılmamasının durumu bu durumu karmaşık hale getirebilir. Çünkü sözleşmeli ortağınıza gönderdiğiniz resimler, zarar noktalarını göstermiyor veya bir fotoğrafın zararı temsil etmek için uygun olmadığını göstermiyor. Bununla birlikte, her ikisi de önceden resim değişimiyle incelemenin yeterli olacağı konusunda anlaşmıştı. Bu, fotoğraflarda görülmeyen kusurların riskini alıcının üstlenmesi için yeterli olabilir. Bu özellikle, alıcının resim değişimini istemesinin nedeni, muhtemelen seyahat mesafesi nedeniyle gerçek bir inceleme istememiş olabilir.
Sonuç olarak, iddia edilen kusurların belgelenmesini ve yine alıcıya resim olarak gösterilmesini öneririm. Zararların teslim sırasında sürücüye verilmediğini kanıtlayabilirseniz, sizin aleyhinizde herhangi bir garanti talebi düşünülemez. Diğer tüm durumlarda - ve dolu hasarından haberdar olmadığınızı varsayarsak - alıcının talebinin de hukuken dayanaksız olduğunu düşünüyorum, çünkü burada da "görüldüğü gibi satılmıştır" maddesinin işe yarayacağını ve alıcının kusurlar için risk taşıyacağını düşünüyorum, bu kusurlar genel olarak görülebilir olsa da, ancak alıcı tarafından fark edilemeyebilir, çünkü resimle inceleme yapmayı seçti ve bunu yeterli buldu. Her durumda, maddenin nedeniyle sorumluluğunuzun, iddia edilen zarar noktalarının sizin de alıcı için fotoğraflandığı ve gönderildiği KZG'nin bölgelerinde olması durumunda geçersiz olması muhtemeldir. Şu anda aracı geri almanız ve herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez.
Ayrıca, orada size kanıt durumunu inceleyecek ve bir hukuk davası durumunda gerekli h
