Pahalı bir çanta satın alımında %10 indirim yapıldıysa, ürün şimdi iade sebebiyle indirimli kabul edilir.
Eylül 5, 2009 | 20,00 EUR | cevaplandı Andreas Scholz
Sevgili Sayın Değerli Uygulama ve Hizmetler,
München'de 3.9.2009 tarihinde 1.323.- Euro'ya bir çanta aldık. Mağaza fiyatı 1.470.- idi ve satıcı %10 indirime razı oldu. Evde çantayı detaylı inceledikten sonra, deri kalitesi beni tatmin etmedi ve fiyatı da abartılı buldum, çantayı iade etmek istiyorum. Fişte şu yazıyor: 14 gün içinde değişim hakkı, Nakit ödeme yapılmaz ve "İndirimli ürünlerin iadesi yapılmaz".
Yasal olarak çantanın iadesini yapabilir ve paranın kredi kartınıza iade edilmesi konusunda şansımız nedir?
Teşekkürler,
Saygılarımla
Sayın Soru Soran,
Sevgili Soru Soran,
"Begenmediğinizde" yasal bir iade hakkı yoktur. Fişteki bilgiler, satıcının müşteriye sunduğu anlaşmalı bir lütuf anlaşmasına atıfta bulunabilir. Dolayısıyla, satıcının bu lütuf anlaşmasından indirimli malı hariç tutma hakkı da yasal olarak mevcuttur.
Malların iadesi hakkına sahip olabilirsiniz, 433, 434 BGB hükümlerine göre yasal garanti hakkınızı kullanarak. Ancak çanta bir kusur göstermeli ve satıcıya, aynı modelin başka bir çantasını sağlama, yani bunun mümkün olduğu sürece yeniden teslim etme fırsatı vermelisiniz. Bu mümkün değilse, sözleşmeden cayabilir, çantayı geri vermek zorundasınız ve satın alma bedelini geri alırsınız.
Size ilk bir hukuki yönlendirme sağlamış olmayı umuyorum. Anlamadığınız bir şey olursa sormaktan çekinmeyin.
Saygılarımla
Andreas Scholz, Av.
Bu soru sizi de ilgilendiriyor mu? Yalnızca 7,50 EUR karşılığında tam yanıtı görebilirsiniz.
