Yasal olarak izinsiz reklam aramalarına karşı hukuki olarak harekete geçebilir miyim?
Ocak 2, 2024 | 50,00 EUR | cevaplandı Simon Büchner
Sayın İdare Hukuku Avukatı,
Son zamanlarda istenmeyen reklam aramaları almaya başladım ve buna karşı yasal olarak ne yapabileceğimi merak ediyorum. Aramalar genellikle uygun olmayan zamanlarda geliyor ve mahremiyetimi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu aramalar sadece can sıkıcı değil, aynı zamanda rahatsız edici.
Aramaları nazikçe arayanları arama listelerinden çıkarmaları konusunda zaten denedim, ancak başarısız oldum. Robinson listesine kaydolmak da bir iyileşme getirmedi. İstenmeyen reklam aramalarına karşı güçsüz hissediyorum ve karşı alabileceğim yasal adımların olup olmadığını merak ediyorum.
Yasadışı reklam aramalarından beni koruyan yasalar var mı? Bu rahatsızlıklara karşı harekete geçmek için hangi yasal seçeneklere sahibim? Tazminat talepleri mi ileri sürebilirim, yoksa yasaklama taleplerini mi uygulayabilirim? İstenmeyen reklam aramalarına karşı etkili bir şekilde nasıl karşı koyabileceğimi öğrenmek istiyorum.
Önceden yardımınız ve danışmanlığınız için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Alexander Hemminger
Sayın Hemminger,
Uygunsuz reklam aramaları konusundaki sorunuz ve hukuki olarak buna karşı nasıl bir adım atabileceğiniz sorusundan dolayı teşekkür ederim. Uygunsuz reklam aramaları gerçekten ciddi bir rahatsızlık oluşturabilir ve birçok ülkede tüketicileri bu tür aramalardan korumayı amaçlayan yasalar bulunmaktadır. Almanya'da özellikle haksız rekabet yasası (UWG) bu konuda önemlidir.
UWG'nin 7. maddesine göre, uygunsuz rahatsızlıklar, örneğin istenmeyen reklam aramaları, yasaktır. Şirketler, tüketicileri sadece açıkça izin aldıklarında temas edebilirler. Dolayısıyla, eğer temas için açık bir izin vermediyseniz, hukuki olarak istenmeyen aramalara karşı önlem alabilirsiniz.
Uygunsuz reklam aramalarına karşı önlem almak için çeşitli adımlar atabilirsiniz. İlk olarak, arayan kişiyi nazikçe fakat kararlı bir şekilde aramalar listesinden çıkarmasını istemelisiniz. Bu etkili olmazsa, Bundesnetzagentur'a şikayette bulunabilirsiniz. Bundesnetzagentur, telekomünikasyon pazarının denetimi ve regülasyonu ile ilgilenir ve izinsiz reklam aramaları yapan şirketlere karşı harekete geçebilir.
Ayrıca, istenmeyen reklam aramalarına karşı hukuki adımlar atma hakkınız vardır. Örneğin, size karşı yasal haklarınızı koruyan bir medeni hukuk avukatı tutabilir ve arayanlara karşı yasal taleplerde bulunabilir. Ayrıca, istenmeyen aramalar nedeniyle maddi veya manevi bir zarar gördüyseniz tazminat taleplerinde bulunabilirsiniz.
Sonuç olarak, istenmeyen reklam aramalarına karşı korunmak için çeşitli hukuki seçenekleriniz vardır. Size durumunuzu detaylı bir şekilde inceleyecek ve haklarınızı savunmanıza yardımcı olabilecek bir medeni hukuk avukatına başvurmanızı öneririm.
Bu bilgilerin size yardımcı olmasını umarım ve başka sorularınız için memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Simon Büchner
