Bir Avukata Sor konusunda İnternet ve Bilgisayar Hukuku

Yasal olmayan yazılım sözleşmesi.

Eylül 17, 2010 | 30,00 EUR | cevaplandı Steffan Schwerin

Merhaba, eşim www.top-of-software.de sitesinde dolaşırken bir tıklama ile 12 aylık bir sözleşme yapmış görünüyor. Ancak hiçbir şey açık değildi veya izlenebilirdi, sözleşme yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya onay yoktu. Fatura gelmedi, ancak hemen bir ödeme talebi geldi, bu da o kadar geç geldi ki iptal hakkı neredeyse imkansız hale geldi.
Eşim şu anda Finlandiya'ya taşındı, yazılı olarak iptal istedi ancak artan bir ödeme talebiyle tehdit ediliyor.
Ne yapmalıyız? Dolandırıcılığa son vermek için ödeme yapmak mı? Yabancı bir ülkede böyle bir durumun tekrarlanmamasını umarak beklemek mi? Yoksa bir avukat tutup tekrar firma ile iletişime geçmek mi?

Steffan Schwerin

Sayın Soru Sahibi,

tarif edilen durumu ve çabalarınızı dikkate alarak, sorularınızı şu şekilde cevaplıyorum:

Belirtmek gerekir ki, endişelenecek bir durumunuz yok! Sizin ve şüpheli hizmet sağlayıcı arasında geçerli bir sözleşme yapılmadığı varsayılmalıdır.

Öncelikle, gerçekten bir abone tuzağı olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. Ancak çoğu durumda öyle olduğu varsayılacaktır. Bu durumda, sakin olmalısınız.

Fatura veya ihtar kesinlikle ödenmemelidir.

Bu durumda, sözleşmenin iptali ve önlem alınması gereklidir. Bu şekilde hareket ederek güvende olursunuz.

Ayrıca, aktif olarak harekete geçmek ve karşı tarafın ihtar eden avukatlarını tazminata mahkemeye vermek de faydalı olabilir. Karlsruhe Mahkemesi zaten, haksız yere ihtar edilen tüketiciye tazminat ödemek zorunda kalan tanınmış bir avukat kararına varmıştır.

Aşağıdaki içerikte bir yazı hazırlamanızı öneririm:

"Sayın Bayanlar ve Baylar,

söz konusu hizmet burada meydana gelmemiştir. Sizin sistemınıza bir abonelik veya 12 aylık erişim sağlamamışız. Geçerli bir sözleşme yapılmamıştır.

Sizden talep edilen miktarı ödemiyorum çünkü geçerli bir sözleşme yapılmasında eksiklik vardır.

Ödenecek ücret, sadece "küçük yazı" kısmında belirtilmiştir, bu yüzden her ortalama kullanıcının düşünmesi gerektiği gibi ücretli bir teklif olmadığını varsaymıştım.

Münih Mahkemesi'nin 16.01.2007 tarihli kararına (Dava No: 161 C 23695/06) göre, ilgili madde şaşırtıcı olarak kabul edilmelidir. Dolayısıyla, iki tarafın irade beyanlarının uyuşmamasından ve geçerli bir sözleşmenin olmamasından dolayı sorun vardır.

Ayrıca, sözleşme, tarafınızdan sunulan hizmetin talep edilen ücrete açıkça orantısız olması nedeniyle ahlaka aykırı olduğundan geçersiz olacaktır.

Yardımcı olarak, hakkımı yeterince açıklamayan bir iptal beyanı yaparım. İptal hakkı da dahil olmak üzere, süresi geçmediği için hala geçerlidir.

İptal hakkı da dahil olmak üzere, yanıltma ve hile nedeniyle iptal beyanında bulunuyorum. Teklifiniz, kullanıcıyı ücret ödeme zorunluluğu konusunda yanıltmak amacıyla yapılmıştır. Sadece ücretsiz bir kullanım isteniyordu, ücretli bir abonelik değil.

Burada hiçbir ödeme yapmayacağım. Şirketinizden, benim tarafımdan meydana gelen masrafların tazminatı olarak talepte bulunmak düşünülmektedir.

Bu tür bir yaklaşım ve cezai işlemler şu anda saklıdır."

Bu yazı ile güvende olursunuz.

Eğer ileride daha fazla ihtar, tahsilat yazısı veya avukat mektubu alırsanız, bu tip sitelerin tipik davranışları olduğunu unutmayın. Ekstra bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Sadece bu mektupları arşivleyin. Ek ücretler, ileri hukuki adımların tehdit edilmesi vb., bu tür sağlayıcıların tipik davranışları arasındadır. Bu sayede yazılan kişiler korkutulur ve ödeme yapmaya teşvik edilir.

Aksi takdirde, bir avukat tutmanızı öneririm. Çoğu durumda ancak o zaman geri ad