Kurulum şirketi tarafından sağlanan garanti mümkün müdür?
Ağustos 18, 2009 | 20,00 EUR | cevaplandı Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla
Merhaba,
Aralık 08'de doktor ofisimizde yeni bir bilgisayar sistemini, bir firma tarafından kurulup monte ettirdik. Başka bir destek veya bakım sözleşmesi yapılmadı. Şimdi bir malzeme hatası meydana geldi ve sonradan garanti kapsamına girdi. Cihaz şu anda firmadan üreticiye geri gönderildi. Ancak bu zamana kadar (kontrol-kiralık cihaz-seyahat masrafları) bir maliyet oluştu ve bunlar bize, ek bir bakım sözleşmesi olmadığı için, "kurulumu yapan firma tarafından faturalandırılıyor. Bu masrafları ödememiz gerekiyor mu?
Saygılarımla.
Sayın Danışan,
Öncelikle talebiniz için teşekkür ederim!
Şimdi, sizin açıklamanız ve sorularınıza verdiğiniz emek düşünülerek aşağıdaki gibi bir yorum yapmak istiyorum:
Durumu anladığım kadarıyla, firma size kusurlu mal sağladığı için bir garanti/ihlal durumu söz konusu.
Şimdi, firmanın size borçlu olduğu 439 no'lu BGB kanunu gereği talepte bulunduğunuz yerine getirme hakkınızı kullanmışsınız. 439. madde 2. fıkrası, satıcının yerine getirmek için gereken masrafları, özellikle taşıma, yol, iş ve malzeme maliyetlerini karşılaması gerektiğini belirtir.
Bu nedenle, bu hükmü referans alarak fatura tutarını reddetmeniz gerekmektedir. Firma size kusurlu mal sağlayıp bunun düzeltilme maliyetlerini size yükleme hakkına sahip olamaz.
Size ilk hukuki yönlendirme sağladığım umarım ve başarılar dilerim!
Son olarak şunu belirtmek istiyorum:
Tarafıma verilen hukuki tavsiye, sadece sizin sağladığınız bilgilere dayanmaktadır. Cevabım yalnızca durumu hukuki açıdan ilk bir değerlendirme yapıp tam bir inceleme yapamayabilir. Yani, önemli bilgilerin eklenmesi veya çıkarılmasıyla tamamen farklı bir hukuki değerlendirme ortaya çıkabilir.
Umarım açıklamalarım size yardımcı olmuştur. Benimle e-posta adresim veya soru sorma seçeneğiyle iletişime geçebilirsiniz.
Size keyifli bir Salı akşamı dilerim!
Saygılarımla,
Dipl.-Jur. Danjel-Philippe Newerla, Avukat
Heilsbergerstr. 16
27580 Bremerhaven
kanzlei.newerla@web.de
Tel. 0471/3088132
Faks: 0471/3088316
