Онлайн аукцион
Июль 27, 2009 | 20,00 EUR | отвечено Andreas Scholz
Я продал товар на eBay, который сломался после аукциона, и теперь я хочу вернуть деньги покупателю, но они хотят только товар, который им приобрели, и угрожают обратиться к адвокату, если не получат его. Что мне делать сейчас?
Уважаемый Задающий вопрос,
если товар был подержанным и больше не существует (так называемый "отдельный товар"), то с вашей стороны произошло невозможность исполнения, что означает, что покупатель теряет право на получение товара, согласно § 275 п. 1 Гражданского кодекса.
Однако покупатель может потребовать вернуть уже сделанный платеж, согласно §§ 275 п. 4, 326 п. 4, 346 п. 1 Гражданского кодекса.
Поскольку вы уже предложили вернуть деньги, для вас это не представляет проблемы. Я рекомендую вам вернуть деньги - включая стоимость доставки, если она была оплачена покупателем - как можно скорее продавцу, вне зависимости от его согласия. Таким образом, вы будете в безопасности.
В случае, если вам будет доказано, что уничтожение товара произошло по вашей вине - например, если вы привели к его гибели по неосторожности или умышленно, согласно § 276 п. 1 и 2 Гражданского кодекса - покупателю предоставляется право на компенсацию ущерба, согласно §§ 275 п. 4, 280, 283 Гражданского кодекса. Этот ущерб включает разницу в цене между вами и другим продавцом, у которого покупатель приобрел товар сопоставимого качества.
Однако доказать умысел или неосторожность издалека очень сложно, поэтому я предполагаю, что такое требование, если оно будет предъявлено со стороны покупателя, останется без ответа. Тем не менее, вы должны доказать факт гибели товара. Поэтому я рекомендую вам сохранить уничтоженный товар в качестве доказательства или документировать повреждения фотографиями.
Надеюсь, что моя информация была вам полезна.
С уважением,
Андреас Шольц, адвокат
