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Est-ce que l'obligation de garantie peut être contournée par la signature ?

Juin 15, 2009 | 30,00 EUR | répondu par Dr. Lars Nozar

Chers Madame, Monsieur,

Il y a 6 semaines, nous avons acheté une voiture pour 16 400 euros, année 2006. Immédiatement après, nous avons remarqué un bruit, sommes retournés chez le concessionnaire, un nouveau (révisé) boîtier de vitesses + différentiel a dû être installé, le concessionnaire l'a fait faire dans son atelier ; même si cela a pris 4 semaines. Lors de la remise de la voiture, il a remis à mon mari une lettre, soi-disant pour les impôts : je ne pense pas que ce soit le cas, tout est très anodin en ce qui concerne le retour de la voiture de location, quand c'était et au milieu de tout ça
soudainement une phrase : "Renoncement à toute garantie supplémentaire." Mon mari a signé la lettre sans réfléchir. Peut-être que dans notre cas, il n'y aurait pas eu de garantie supplémentaire, car le problème initial persiste toujours ?
Le bruit dans la voiture est toujours présent, je ne fais pas confiance à l'essai routier de l'atelier (d'autant plus qu'ils ont fait un trou dans le revêtement latéral inférieur, probablement un dommage de la grue, mais nous devons régler cela avec l'atelier nous-mêmes). Le bruit dans la voiture est toujours là, il devient plus fort à nouveau et en fait, nous devrions toujours avoir la garantie du concessionnaire - peut-il simplement s'en retirer en obtenant une signature "volée" ? Comment devrions-nous procéder ?

Je vous remercie d'avance pour vos conseils professionnels.

Cordialement.

Dr. Lars Nozar

Bonjour, en premier lieu : veuillez lire attentivement ce que vous signez.

En ce qui concerne :
Si l'acheteur est un consommateur (je pars du principe que c'est le cas), alors les recours en garantie ne peuvent être exclus ou limités avant que le défaut ne soit connu.

Cependant, si le consommateur a constaté les défauts, renoncer à la garantie est autorisé.

Si la phrase était préimprimée, il s'agit probablement de ce qu'on appelle des Conditions Générales de Vente (CGV). Celles-ci sont en tout cas inopposables car elles vous désavantagent de manière déraisonnable en tant qu'acheteur.

Si la phrase était insérée manuellement, par précaution, vous devriez contester votre "déclaration de renoncement à la garantie" en vertu de l'article 119, paragraphe 1 du Code civil allemand, dans le délai de contestation prévu à l'article 121, paragraphe 1 du Code civil allemand, donc "sans délai".

Afin de ne pas commettre d'erreurs à ce sujet, je ne peux que vous conseiller de faire rédiger la formulation par un avocat après une analyse précise du texte.

J'espère avoir pu vous aider.

Salutations.