Frag-Einen

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Dégâts des eaux

Bonjour,

Je me suis retrouvé avec un dégât des eaux dans mon appartement loué vendredi soir, et c'est de ma faute.

J'ai un petit système de traitement de l'eau pour mes aquariums branché sur l'arrivée d'eau de la machine à laver, qui se déverse dans un réservoir. Malheureusement, je me suis endormi sur le canapé et je n'ai pas pu fermer l'eau, ce qui a fait déborder le réservoir. L'eau a endommagé la porte de la salle de bain ainsi que le cadre de la porte, et elle s'est également infiltrée dans l'appartement en dessous et a goutté du plafond. Rien n'a été endommagé dans l'appartement en dessous, il suffirait d'ouvrir le plafond et éventuellement de réparer le plâtre.

Mon assurance responsabilité civile/multirisque habitation

Ma question est, est-ce que l'assurance responsabilité civile va payer ?

Si non, comment pourrais-je convaincre l'assurance de payer ? Je suis totalement désespéré et je demande de l'aide.

Andreas Scholz

Cher demandeur,

Le dommage que vous avez décrit est généralement pris en charge par votre assurance responsabilité civile privée.

À moins que l'intention ou la négligence grave ne vous soit prouvée, vous n'êtes pas personnellement responsable du dommage causé.

Si l'assureur refuse de payer, vous pourriez éventuellement recourir à des voies légales et intenter une action en justice.

J'espère vous avoir aidé. En cas de doute, n'hésitez pas à demander.

Cordialement,

Andreas Scholz, avocat

fadeout
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Experte für Droit des assurances

Andreas Scholz