Kann ich meine Reise kostenlos umbuchen, wenn sich meine Pläne ändern?
Februar 6, 2024 | 45,00 EUR | beantwortet von Ralf Schlittmaier
Sehr geehrter Rechtsanwalt für Reiserecht,
ich heiße Lina Höhne und habe eine Frage bezüglich meiner geplanten Reise. Ich habe vor einiger Zeit eine Pauschalreise nach Spanien gebucht, doch nun haben sich meine Pläne unerwartet geändert. Ursprünglich sollte ich alleine verreisen, aber jetzt möchte ich gerne mit meinem Partner verreisen. Leider ist es mir nicht möglich, die Reise in der aktuellen Form anzutreten.
Meine Sorge ist nun, dass ich meine Reise nicht kostenlos umbuchen kann. Ich habe bereits mit dem Reiseveranstalter Kontakt aufgenommen und sie haben mir mitgeteilt, dass eine Umbuchung mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Da ich nicht mit diesem unerwarteten Hindernis gerechnet habe, bin ich besorgt darüber, wie ich meine Reisepläne ändern kann, ohne finanzielle Einbußen hinnehmen zu müssen.
Meine Frage an Sie als Experten für Reiserecht ist daher, ob ich mein Reisearrangement kostenlos umbuchen kann, wenn sich meine Pläne ändern. Gibt es gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen, die mir in diesem Fall helfen könnten? Welche Möglichkeiten habe ich, um meine Reise umzubuchen, ohne hohe Gebühren zu zahlen?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Erfahrung bei diesem Problem helfen könnten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Lina Höhne
Sehr geehrte Frau Höhne,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Umbuchung Ihrer Pauschalreise nach Spanien. Ich verstehe Ihre Sorge und bin hier, um Ihnen zu helfen.
Grundsätzlich haben Sie als Reisender das Recht, Ihre Reise zu stornieren oder umzubuchen. Allerdings können dabei je nach Zeitpunkt und Bedingungen des Reiseveranstalters Kosten anfallen. In Ihrem Fall, wo sich Ihre Pläne unerwartet geändert haben, können Sie möglicherweise von bestimmten gesetzlichen Regelungen profitieren, die Ihnen helfen könnten.
Gemäß § 651j BGB haben Sie als Reisender das Recht, Ihre Reise vor Reisebeginn gegen eine angemessene Entschädigung oder Stornogebühr zu stornieren oder umzubuchen. Die Höhe der Entschädigung oder Gebühr hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung oder Umbuchung ab. In der Regel gilt, dass je näher der Reisebeginn rückt, desto höher die Stornogebühren ausfallen können.
In Ihrem Fall, da sich Ihre Pläne unerwartet geändert haben, könnten Sie argumentieren, dass es sich um einen unvorhergesehenen Umstand handelt, der eine kostenfreie Umbuchung rechtfertigt. Es ist wichtig, dass Sie mit dem Reiseveranstalter in Kontakt bleiben und Ihre Situation ausführlich erklären. Möglicherweise sind sie kulant und bieten Ihnen eine kostenfreie Umbuchung an.
Sollte der Reiseveranstalter dennoch zusätzliche Kosten für die Umbuchung verlangen, empfehle ich Ihnen, die genauen Vertragsbedingungen zu überprüfen. Oftmals sind dort die Umbuchungsbedingungen festgehalten. Falls Sie rechtlich abgesichert sein möchten, könnten Sie auch einen Anwalt konsultieren, um Ihre Rechte zu prüfen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es grundsätzlich möglich ist, eine Reise zu umbuchen, jedoch können dabei Kosten anfallen. Es gibt gesetzliche Regelungen, die Ihnen als Reisender Schutz bieten, aber es ist wichtig, die genauen Bedingungen im Vertrag zu überprüfen und mit dem Reiseveranstalter zu verhandeln.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter und wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Umbuchung Ihrer Reise. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ralf Schlittmaier, Rechtsanwalt für Reiserecht
