Частное медицинское страхование двойное страхование
Апрель 7, 2011 | 25,00 EUR | отвечено Bernhard Müller
Мы письменно расторгли нашу частную медицинскую страховку в DKV 6.12.10 года. (по почте, но без уведомления о вручении)
Через страхового посредника декларация принятия новой страховки (Hansemerkur) DKV была доставлена нам.
DKV написала нам в середине декабря и сообщила, что нам нужно расторгнуть. Поскольку мы уже расторгли, мы предположили, что это пересечение сроков.
Когда в январе обе страховые компании сняли страховые взносы, мы позвонили в DKV и попросили разъяснений. Нам по телефону сообщили, что мы должны еще раз отправить уведомление о расторжении. Мы это сделали по почте с уведомлением о вручении.
Затем нам пришло уведомление о том, что уведомление о расторжении поступило слишком поздно и что мы продолжаем быть застрахованы в DKV.
Несмотря на отзыв разрешения на автоплатеж, DKV продолжала снимать средства. Разговор по телефону 28.02.2011 был завершен повешением трубки. По крайней мере, взносы за март не были сняты повторно, после того как мы поручили нашему банку отозвать платеж.
Теперь мы получаем напоминания о неоплаченных взносах.
Вопрос: действительно ли наше уведомление о расторжении действительно или нет?
Я могу также послать пустой конверт по почте с уведомлением о вручении в DKV. Отправка письма с уведомлением о вручении ничего не доказывает...
Уважаемая Заявительница,
Вы действительно должны доказать, что уведомление о расторжении договора поступило в страховую компанию.
Относительно вашего первого уведомления о расторжении существует разногласие. Поскольку вы не можете доказать его получение, можно сожалению предположить, что оно не было получено. Следовательно, оно также не является действительным.
Относительно второго уведомления о расторжении с отправкой заказным письмом.
Заказное письмо фактически не доказывает, что вы отправили уведомление о расторжении, если только у вас нет свидетелей, которые видели, что вы положили в конверт. Однако у вас есть ответ от медицинской страховки: "уведомление поступило слишком поздно и мы все еще застрахованы в DKV."
Я предполагаю, что это уведомление пришло к вам письменно. Тем самым страховая компания признает, что получила второе уведомление. Следовательно, предполагается, что это второе уведомление с заказным письмом было получено.
Вы можете узнать о времени доставки заказного письма в почтовом отделении, если это не было заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если DKV заявит, что не получила второе уведомление через заказное письмо, то она должна подробно изложить, каким образом она предполагает получить уведомление, чтобы опровергнуть это предположение.
Конечно, возможно, что заказное письмо пришло слишком поздно для того момента, когда вы хотели изначально расторгнуть договор. В таком случае уведомление не является недействительным, а будет трактоваться как уведомление о расторжении с наименьшим временем.
До этого момента вы действительно останетесь застрахованы в DKV.
С уважением,
Бернхард Мюллер, адвокат
