Что я могу сделать, если я не удовлетворен договором?
Сентябрь 7, 2023 | 40,00 EUR | отвечено Mia Schulz
Уважаемый адвокат,
меня зовут Георг Шрайбер и я обращаюсь к вам с вопросом по теме контрактного права. Недавно я заключил контракт, который меня очень не устраивает. Это договор на оказание услуг с мастером-ремонтником, который должен был выполнить работы в моем доме. К сожалению, оговоренные услуги не были выполнены как было согласовано, и качество работы оставляет желать лучшего. Кроме того, затраты значительно превысили оговоренные и произошли задержки.
Я обеспокоен, потому что уже выплатил значительную часть оговоренного гонорара, а работы еще не завершены. Я чувствую себя финансово обделенным и не знаю, как действовать дальше. Какие юридические шаги я могу предпринять, чтобы выйти из этого контракта или хотя бы получить компенсацию? Есть ли способы предъявить претензии к недостаткам выполненных работ и вернуть деньги?
Я благодарен за вашу помощь и поддержку в этом вопросе. Для меня важно, чтобы мои интересы как потребителя были защищены, и чтобы я не остался на счете с издержками и недостаточным качеством работы. Я надеюсь на ясные и понятные рекомендации от вас, чтобы найти решение этой проблемы.
С уважением,
Георг Шрайбер
Уважаемый г-н Шрайбер,
благодарим вас за ваш запрос относительно договора об оказании услуг с ремесленником, который привел к недовольству и финансовым заботам. Понятно, что вы чувствуете себя обделенным в такой ситуации и ищете способы защитить свои права как потребитель.
Прежде всего важно подчеркнуть, что вы как потребитель защищены законом и имеете право на надлежащее выполнение услуг в соответствии с заключенным договором. Поскольку условленные услуги не были выполнены в полном объеме и качество работы оставляет желать лучшего, у вас есть право предъявить претензии по поводу недостатков и требовать соответствующей компенсации.
В вашем случае я рекомендую вам сначала связаться с ремесленником и четко и ясно обозначить недостатки а также финансовое ущерб. Потребуйте улучшения выполненных работ или адекватной компенсации за перерасходы и задержки. Установите при этом разумный срок для устранения недостатков.
Если ремесленник не отреагирует на ваши требования или не предложит удовлетворительного решения, вы можете рассмотреть юридические меры. У вас есть право расторгнуть договор из-за ненадлежащего выполнения услуг и при необходимости потребовать компенсацию. В таком случае рекомендуется обратиться за юридической помощью для проверки и защиты ваших прав.
Кроме того, вы можете обратиться в потребительский центр для получения поддержки и консультации по вопросам потребителя. Там вы получите дополнительную информацию о ваших правах и возможных юридических мерах в отношении ремесленника.
Важно, чтобы вы защищали свои интересы и не оставались на убытках и неудовлетворительных услугах. Надеюсь, что мои рекомендации помогут вам в решении этой проблемы, и я с удовольствием предоставлю вам дальнейшую консультацию.
С уважением,
Миа Шульц, адвокат
