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Vente de disques en ligne. Prix d'achat non accepté - pas de retour de marchandise.

Février 3, 2012 | 30,00 EUR | répondu par Steffan Schwerin

Je voulais vendre ma collection de disques de 53 pièces sur un site Internet.

Pour cela, j'ai dû envoyer les disques à l'entreprise car il n'était pas possible d'obtenir un prix immédiat sur le site.

Les disques ont été expédiés le 28.12.2011.

Le 20.01.2012, j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour demander des nouvelles. Aucune réponse.

Le 26.01.2012, j'ai reçu un e-mail confirmant la vente de mes 53 disques pour 15,00 € !!!! J'ai répondu en refusant la vente pour ce prix et en demandant à récupérer mes disques.

Dans la réponse du vendeur, il était mentionné que j'avais accepté une offre préalable de 10,60. Cependant, je n'ai jamais reçu un tel e-mail.

J'ai déjà demandé deux fois au vendeur par e-mail de me renvoyer mes disques, mais j'ai toujours reçu la réponse que les disques avaient été correctement facturés.

Je ne trouve aucune mention dans les conditions générales de vente du vendeur indiquant que l'envoi des disques se fait en vue d'une vente, d'autant plus que j'ai dû envoyer les disques pour obtenir un prix pour ma collection, n'ayant pas pu obtenir de prix à l'avance sur le site.

Je suis d'avis que j'ai le droit de recevoir une offre de prix avant de vendre définitivement la marchandise.

La correspondance par e-mail est disponible.

Steffan Schwerin

Cher(ère) demandeur(se),

Je réponds aux questions que vous avez posées en tenant compte des faits décrits ainsi que de votre implication, comme suit :

Malheureusement, vous ne mentionnez pas de quel fournisseur il s'agit. On aurait pu vérifier de plus près.

Quoi qu'il en soit, il est clair que vous n'avez pas vendu les disques au fournisseur, mais les avez simplement envoyés pour évaluation.

Le fournisseur doit vous renvoyer les disques.

Vous êtes toujours propriétaire et avez le droit de demander la restitution en vertu de l'article 985 du code civil allemand.

Vous devriez le faire comprendre au fournisseur et sinon confier l'affaire à un avocat.

Je tiens à vous rappeler que cette plateforme ne peut pas remplacer une consultation juridique détaillée et personnelle. L'objectif est uniquement de fournir une première estimation approximative de votre problème juridique sur la base des informations que vous avez transmises à un avocat. Les conseils juridiques que je donne sont basés uniquement sur les informations que vous avez fournies. L'ajout ou la suppression d'informations pertinentes dans votre description des faits peut entraîner une évaluation juridique totalement différente.

J'espère vous avoir donné un premier aperçu et que mes explications vous aideront. N'hésitez pas à me contacter via l'option de suivi sur cette plateforme.

De plus, je suis bien sûr à votre disposition pour une représentation juridique. Le montant de la première consultation serait entièrement crédité.

Une plus grande distance entre l'avocat et le client ne pose généralement pas de problème. Grâce aux moyens de communication modernes tels que l'e-mail, le courrier postal, le fax et le téléphone, une représentation est également possible.

Cordialement,

Steffan Schwerin
Avocat

Cabinet d'avocats Steffan Schwerin
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