Inscription prétendument payante sur Outlets.de
Février 18, 2011 | 25,00 EUR | répondu par Bernhard Müller
J'ai reçu aujourd'hui par courrier une facture de "outlets.de" ou de la société ICONTENT GMBH à Rodgau. Pour un accès de 12 mois à www.outlets.de, je dois payer 96,00 € pour 1 an à l'avance. Le texte indique : "Nous vous remercions de votre intérêt et de votre inscription payante le 22.01.2011 sur www.outlets.de... Comme vous n'avez pas exercé avec succès votre droit de rétractation de deux semaines après votre inscription, nous sommes ravis que notre offre www.outlets.de vous ait plu. La créance ci-dessus a été cédée par la société IContent GmbH à la société ProPayment GmbH. Veuillez verser le montant de la facture de 96,00 € libératoire d'ici le 28.02.2011 directement sur le compte : ... Nous vous prions de bien vouloir verser le montant mentionné ci-dessus dans le délai imparti afin d'éviter des frais de rappel supplémentaires. Vous pouvez vous connecter directement sur outlets.de via le lien suivant : http://www.Outlets.de/login/8909318119938. Si vous avez des questions, notre hotline clientèle est à votre disposition." Je ne me souviens pas m'être inscrit là-bas et je n'ai pas volontairement visité ce site Internet. Mais même si (il y a apparemment 4 semaines), je ne me suis certainement pas inscrit délibérément et payant. Comment dois-je réagir ?
Cher demandeur,
Vous ne devriez pas payer et en informer outlets.de. Pour cela, je vous ai trouvé un modèle de lettre de l'association de consommateurs. Vous y insérerez vos données personnelles et enverrez cela à "outlets.de".
Cordialement,
Bernhard Müller, avocat
Modèle de lettre pour contester une demande injustifiée concernant un service Internet
À l'attention d'une personne majeure
Expéditeur:
Michaela Muster
Musterweg 1
99999 Musterstadt
Lettre recommandée avec accusé de réception
Fournisseur
Adresse
Date:
Votre demande injustifiée
Numéro de facture / Numéro de client
Madame, Monsieur,
Par courrier du ...................., vous réclamez un montant de ............ euros pour une prétendue utilisation d'un service Internet de ma part.
Veuillez noter que je n'ai pas conclu de contrat payant avec vous. Si vous avez un avis contraire, veuillez me fournir la preuve de quand et comment le contrat aurait été conclu, comment vous m'avez informé conformément aux dispositions légales sur la vente à distance.
Après avoir consulté votre site web, j'ai constaté que l'indication de prix est cachée, apparemment dans le but de passer inaperçue. Il semble que le service soit offert gratuitement. De plus, il manque des informations suffisantes sur le droit de rétractation.
Je conteste le contrat prétendument conclu par précaution en raison de tromperie. De plus, j'annule ce contrat à titre subsidiaire conformément aux dispositions sur les contrats à distance. Par mesure de précaution, je déclare l'annulation en raison d'une erreur sur le contenu des déclarations de volonté, ou à titre subsidiaire, je résilie de manière immédiate.
Je conteste expressément votre demande en vertu de l'article 28a, paragraphe 1, point 4d de la loi fédérale sur la protection des données. La transmission de mes données personnelles concernant une demande est donc interdite. En cas de non-respect, je me réserve le droit de prendre toutes les mesures juridiques appropriées à votre encontre. Vous devriez éviter les menaces de dépôt de plainte injustifiée, car sinon, je me réserve également le droit de prendre des mesures juridiques à votre encontre.
Je ne ferai aucun paiement.
Cordialement,
(Signature)
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