Wie kann ich einen Vertrag wirksam widerrufen?
August 15, 2023 | 40,00 EUR | beantwortet von Gertrud Knorr
Sehr geehrter Rechtsanwalt,
ich wende mich an Sie mit einer Frage zum Vertragsrecht. Ich habe vor kurzem einen Vertrag abgeschlossen, den ich nun gerne widerrufen möchte. Es handelt sich um einen Kaufvertrag über ein Produkt, das ich online erworben habe. Leider entspricht das Produkt nicht meinen Erwartungen und ich möchte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Der Vertrag wurde vor etwa einer Woche abgeschlossen und ich habe das Produkt noch nicht benutzt. Ich habe bereits Kontakt zum Verkäufer aufgenommen und mein Widerrufsrecht schriftlich erklärt. Allerdings hat der Verkäufer bisher nicht auf mein Anliegen reagiert und ich mache mir nun Sorgen, dass mein Widerruf nicht wirksam ist.
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Widerruf rechtsgültig ist und der Vertrag somit wirksam widerrufen wird? Gibt es bestimmte Fristen, die ich einhalten muss? Welche Schritte sollte ich unternehmen, um meinen Widerruf durchzusetzen und mein Geld zurückzuerhalten?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und Beratung in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Wilhelm Maier
Sehr geehrter Herr Maier,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Widerrufs eines Kaufvertrags im Rahmen des Vertragsrechts. Es ist verständlich, dass Sie sich Sorgen machen, ob Ihr Widerruf rechtsgültig ist und wie Sie vorgehen sollten, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Ich werde Ihnen nun ausführlich erläutern, wie Sie Ihren Widerruf wirksam durchsetzen können.
Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass Sie bei einem Kaufvertrag, den Sie online abgeschlossen haben, ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB haben. Dieses Widerrufsrecht ermöglicht es Ihnen, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben.
In Ihrem Fall haben Sie das Produkt noch nicht benutzt, was positiv ist, da Sie somit keine Wertminderung verursacht haben, die Ihnen später in Rechnung gestellt werden könnte. Sie haben bereits Kontakt zum Verkäufer aufgenommen und Ihren Widerruf schriftlich erklärt, was korrekt ist. Es ist wichtig, dass Sie den Widerruf schriftlich erklären, damit Sie im Streitfall einen Nachweis haben.
Da der Verkäufer bisher nicht auf Ihren Widerruf reagiert hat, empfehle ich Ihnen, nochmals schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail mit Lesebestätigung Kontakt aufzunehmen. Geben Sie dem Verkäufer eine angemessene Frist, um auf Ihren Widerruf zu reagieren, beispielsweise 7 Tage. Sollte der Verkäufer auch nach Ablauf dieser Frist nicht reagieren, können Sie sich an mich als Rechtsanwalt wenden, um weitere rechtliche Schritte zu prüfen.
Es ist wichtig, dass Sie alle Kommunikation mit dem Verkäufer schriftlich festhalten und aufbewahren, um im Streitfall Nachweise zu haben. Beachten Sie auch, dass Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt und zurücksenden müssen, wenn der Verkäufer dies verlangt. Sobald der Verkäufer den Widerruf akzeptiert hat, ist er verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis sowie die Versandkosten zurückzuerstatten.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Fragen zu klären oder rechtliche Schritte zu unterstützen. Viel Erfolg bei der Durchsetzung Ihres Widerrufs und der Rückerstattung des Geldes.
Mit freundlichen Grüßen,
Gertrud Knorr
