Bir sözleşmeyi nasıl iptal edebilirim ve bu süreçte hangi zaman sınırlamaları geçerlidir?
Şubat 17, 2022 | 30,00 EUR | cevaplandı Konrad Höfer
Sayın Avukat,
Ben Uwe Brandes ve yakın zamanda yeni bir bilgisayarın teslimatına ilişkin bir sözleşme imzaladım. Ne yazık ki, detaylı düşündükten sonra, sözleşmeyi iptal etmek istediğimi fark ettim. Tüketici olarak yasaya göre bir iptal hakkım var, ancak bunu nasıl kullanabileceğim ve hangi sürelerin geçerli olduğu konusunda emin değilim.
Sözleşme iki gün önce online olarak yapıldı ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Şimdi endişelerim var çünkü zaman geçtiği için sözleşmeyi artık iptal edemeyebileceğimi düşünüyorum. Bilgisayara ihtiyacım olmadığı için, sözleşmeyi zamanında nasıl iptal edebileceğim konusunda bilgi sahibi olmak benim için çok önemli.
Sözleşmeyi etkili bir şekilde iptal etmek için hangi adımları atmam gerektiğini ve bunu yaparken belirli süreleri dikkate almam gerekip gerekmeyeceğini bilmek istiyorum. Ayrıca, iptali geçerli kılmak için uyulması gereken belirli form kuralları olup olmadığı hakkında bilgi almak da minnettar olacağım.
Bu konuda uzman desteğiniz ve danışmanlığınızdan çok memnun olacağım, çünkü şu anda nasıl ilerlemem gerektiği konusunda emin değilim. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Uwe Brandes
Sayın Bay Brandes,
Yeni bir bilgisayarın teslimatını içeren bir sözleşmenin iptali ile ilgili talebiniz için teşekkür ederim. Sözleşme hukuku avukatı olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Genel olarak, tüketicilerin çevrimiçi veya işyeri dışında yapılan sözleşmelerde, yani uzaktan satış sözleşmelerinde, 355 sayılı BGB'ye göre bir iptal hakkı bulunmaktadır. Bu iptal hakkı, neden belirtmeden belirli bir süre içinde sözleşmeyi iptal etmenizi sağlar.
Genellikle, iptal süresi, bilgisayarı teslim aldığınız gün veya sizin adınıza belirlenen üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı gün itibariyle 14 gündür. Henüz ödeme yapmadığınız için, iptal süresi bilgisayarı aldığınızda başlar. Sözleşmenin iki gün önce çevrimiçi olarak yapıldığı durumda, sözleşmeyi ipt etmek için yeterli süreniz var.
Sözleşmeyi geçerli bir şekilde iptal etmek için, satıcıya sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir şekilde bildirmeniz gerekir. Bu bildirim yazılı olarak mektupla, e-posta ile veya hatta telefonla yapılabilir. Ancak, anlaşmazlık durumunda kanıt sunabilmek için iptali yazılı olarak iletmek tavsiye edilir.
Iptalı geçerli kılmak için dikkate almanız gereken özel bir form kuralı yoktur. Sadece sözleşmeyi iptal etmek istediğinizi açık ve net bir şekilde belirtmeniz yeterlidir. Önemli olan, iptalin iptal süresi içinde satıcıya ulaşmasıdır.
Bu nedenle, derhal satıcıyla iletişime geçmenizi ve iptalinizi yazılı olarak bildirmenizi öneririm. Hangi sözleşme olduğunu ve iptal hakkınızı kullanmak istediğinizi belirtin. Başka sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa, size memnuniyetle yardımcı olurum.
Bu bilgilerin size yardımcı olabileceğini umuyorum ve iptalinizde başarılar dilerim.
Saygılarımla,
Konrad Höfer
Avukat
