Как мне отозвать договор и какие сроки действуют при этом?
Февраль 17, 2022 | 30,00 EUR | отвечено Konrad Höfer
Уважаемая юрист,
Меня зовут Уве Брандес, и недавно я заключил договор на поставку нового компьютера. К сожалению, после внимательного обдумывания я понял, что хотел бы отозвать этот договор. Как потребитель, у меня есть право на отзыв согласно закону, но я не уверен, как мне это сделать и какие сроки действуют.
Договор был заключен два дня назад онлайн, и я пока не совершил никакой оплаты. Теперь у меня беспокойства, что я уже не смогу отозвать договор, так как прошло время. Поскольку мне все-таки не нужен компьютер, для меня очень важно знать, могу ли я и каким образом отозвать договор вовремя.
Я хотел бы узнать, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы отозвать договор действительно, и нужно ли при этом соблюдать определенные сроки. Кроме того, я был бы благодарен за информацию о том, существуют ли определенные требования к форме, которые мне нужно соблюсти, чтобы отзыв был действителен.
Я буду очень рад вашей квалифицированной помощи и консультации по этому вопросу, так как сейчас я не уверен, как лучше поступить. Заранее спасибо за вашу поддержку.
С уважением,
Уве Брандес
Уважаемый господин Брандес,
Спасибо за ваш запрос относительно отзыва контракта на поставку нового компьютера. Как юрист по договорному праву, я готов предложить вам свою помощь и консультации.
В соответствии с § 355 Гражданского кодекса потребители имеют право на отзыв при дистанционных сделках, то есть при сделках, заключенных онлайн или за пределами торговых помещений. Это право отзыва позволяет вам расторгнуть контракт в течение определенного срока без объяснения причин.
Срок отзыва обычно составляет 14 дней с момента получения вами или указанного вами лица компьютера. Поскольку вы еще не произвели оплату, срок отзыва начнется только после получения вами компьютера. В вашем случае, контракт был заключен онлайн два дня назад, так что у вас еще достаточно времени для отзыва контракта.
Чтобы отозвать контракт правомочно, вам необходимо предоставить продавцу четкое заявление о вашем решении отозвать контракт. Это заявление может быть написано письменно, по электронной почте или даже устно. Однако рекомендуется передать отзыв письменно, чтобы иметь доказательство в случае спора.
Существуют специальные формальности, которые необходимо соблюдать для правомочного отзыва контракта. Достаточно четко и ясно заявить, что вы хотите отозвать контракт. Важно, чтобы отзыв поступил к продавцу в течение срока отзыва.
Я рекомендую вам немедленно связаться с продавцом и представить письменное заявление об отзыве. Укажите, о каком контракте идет речь, и что вы пользуетесь своим правом на отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, я готов вам помочь.
Надеюсь, что эта информация была вам полезна, и желаю вам успеха в вашем отзыве.
С уважением,
Конрад Хёфер
Юрист
