Arama motoru optimizasyonu
Ağustos 21, 2011 | 35,00 EUR | cevaplandı Bernhard Müller
Merhaba,
Mağazamız için Smartstore şirketi aracılığıyla bir arama motoru optimizasyonu yaptırdık. Sözleşme şimdi sona erdi, ancak optimizasyonda başarısız olduk. Arama sonuçları hala geçen yıl olduğu gibi. Bunun üzerine Smartstore'dan ödediğimiz parayı geri istedik, ancak Smartstore hiçbir cevap vermedi.
Paramızı geri almak için bir şansımız var mı yoksa şansımız daha düşük mi?
Teşekkürler ve selamlar.
Sayın Soran,
Hukukçular olarak İş Sözleşmeleri (BGB §§631 ve devamı) ile Hizmet Sözleşmeleri (BGB §§611 ve devamı) arasında ayrım yaparız.
İş Sözleşmelerinde belirli bir başarı talep edilir.
Hizmet Sözleşmelerinde ise sadece belirli bir faaliyet talep edilir, başarı olması gerekmez.
Arama Motoru Optimizasyonu başlangıçta bir hizmettir. Belirli arama motorlarında sıralamayı artırmayı amaçlayan bir eylem talep edilir, ancak başarı garanti edilemez. Çünkü başarının gerçekleşip gerçekleşmeyeceği sadece kendi eylemlerinizden değil, aynı zamanda rakiplerinizin eylemlerinden de etkilenir. Eğer rakipleriniz de sitelerini optimize ederse, kendi optimizasyonunuzun başarısı aynı zamanda arama sonuçlarının daha da kötüleşmemesiyle de ilgili olabilir. Bu nedenle, Arama Motoru Optimizasyonu sözleşmelerinde temel olarak istenilen başarı gerçekleşmezse para iadesi yapılmaz.
Tek istisna, belirli bir başarının (örneğin Google veya diğer bir arama motorundaki belirli bir sıralama) garanti edildiği durumdur. Bu tür bir garanti açıkça verildiyse ve yerine getirilmediyse, iade talebinde bulunma hakkınız vardır ancak sadece o durumda.
Cevabımla size yardımcı olabildiysem sevinirim.
Saygılarımla
Avukat Bernhard Müller
