Дополнительная карта от мобильного оператора
Октябрь 29, 2009 | 25,00 EUR | отвечено Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla
Привет,
Итак, дело обстоит следующим образом: Во время двухлетнего контракта с мобильным оператором мне поступил звонок от горячей линии мобильного оператора, в котором мне было предложено отправить мне бесплатное предложение о второй карте. Я согласился по телефону, но такое предложение так и не получил. По истечении двухлетнего контракта я вдруг обнаружил, что несмотря на правильное расторжение контракта, мне до сих пор выставляют счет на 5,00 евро от мобильного оператора. После телефонного звонка выяснилось, что это плата за полученную вторую карту. К сожалению, только на этот момент я понял, что эту сумму давно снимали с моего счета вместе с расходами по обычно заключенному контракту. Несколько писем к мобильному оператору (к сожалению, не заказное) остались без ответа, и звонок в мобильный оператор привел к следующему: Я сообщил по телефону, что никогда не получал карту, на что получил ответ, что она была мне отправлена, и так как я не отклонил предложение в установленный срок, был заключен действительный контракт. Вскоре вторая карта была преобразована в полноценный мобильный контракт аналогичным образом, что привело к увеличению ежемесячных расходов до 15,00 евро без моего согласия. Еще одно письмо к мобильному оператору осталось без ответа, вместо этого я получил письмо от коллекторского агентства, которому было поручено взыскать требование. Я оспаривал предъявленные требования коллекторскому агентству письменно и просил предоставить мне документы, подтверждающие законность требования. Коллекторское агентство, конечно же, не могло предоставить такие документы, поскольку их не существует. Вместо этого мне было сообщено, что требования, согласно утверждению клиента, обоснованы, и предложено урегулировать их. Я оспаривал это и затем долгое время не слышал ничего. Поэтому я предполагал, что дело закрыто, но спустя некоторое время вдруг получил письмо от адвокатской конторы. Там я также просил подтвердить законность требования, но получил тот же ответ, что и от коллекторского агентства. На этой неделе я получил повестку от районного суда, требования в ней уже превышают 400,00 евро. Теперь у меня возникли несколько вопросов, которые определят, должен ли я оплатить сумму или могу оспорить повестку. И я как-то не решаюсь обжаловать, так как для меня законодательство совершенно непонятно. Поэтому следующие вопросы:
1. Может ли заключенный контракт быть действительным, если мне было отправлено предложение, и я не отклонил его в установленный срок, даже если я его никогда не получал????????
2. Могут ли мне приписать соглас
Уважаемый Запрашивающий ,
спасибо сначала за ваш запрос!
Ниже я хотел бы дать ответ на ваш вопрос, учитывая описанный вами факт:
1.) Может ли заключиться действительный договор, если мне отправляется предложение, и я не возражаю против него в определенный срок, даже если я его никогда не получал?
Для заключения действительного договора в принципе необходимо предложение и принятие. Согласно вашему описанию, вы никогда не подтвердили это предполагаемое предложение о договоре, так что договор не был заключен.
Простое молчание в ответ на предложение в принципе не имеет никакого значения и не может быть рассмотрено как принятие договора.
Другое дело может быть только в случае, если вы были бы коммерсантом и в этом качестве заключили бы этот предполагаемый договор. В деловом обороте молчание, например, в соответствии с принципами молчания на коммерческое письмо-подтверждение, может иметь правовое значение.
Согласно вашему описанию, вы действовали в частном порядке, так что, в принципе, отправка предложения и молчание по этому поводу не приведут к заключению договора.
Согласно вашему описанию все это произошло по телефону. В этой связи я также хочу отметить, что даже если бы договор был заключен, вам должно было быть предоставлено правильное письменное уведомление о праве на отказ. Если этого не произошло, то законный срок для отказа в основном не начал бы течь, что означает, что вы могли бы отозвать договор даже сейчас, если бы его вообще заключили.
Для получения правильного письменного уведомления о праве на отзыв, противоположная сторона, то есть поставщик мобильной связи, должна представить доказательства. Согласно вашему описанию такое письменное уведомление не было предоставлено, так что вы, согласно вашему рассказу, можете отказаться от договора, даже если он был заключен устно по телефону.
2.) Может ли мне быть вменена согласие на договор, если я не возражал против списанных посредством платежного поручения сборов???
В худшем случае (что весьма маловероятно) вам может быть объявлено так называемое неявное принятие договора, то есть принятие договора путем неявного поведения, но даже в этом случае вы можете воспользоваться вашим сроком на отзыв, поскольку, согласно вашему описанию, вы не были правильно уведомлены письменно.
Согласно вашему описанию, важен и другой момент. Вам не были отправлены карты, так что, в конечном итоге, даже если бы договор был заключен, вы заплатили бы за услугу, которую никогда не могли бы использовать.
Поскольку, согласно вашему описанию, кажется, что действительный договор не был заключен, вам не только не нужно оплачивать дополнительные расходы, но также вы можете потребовать возврата уже уплаченных сумм по принци
