Utilisation des toilettes dans les magasins.
Juin 18, 2009 | 25,00 EUR | répondu par Dr. Lars Nozar
Ma femme souffre d'incontinence fécale due à plusieurs interventions chirurgicales intestinales et n'est pas capable de retenir ses selles en raison de sa maladie. Cela entraîne souvent le problème qu'elle doit se rendre aux toilettes pendant ses achats, et ce rapidement, sinon elle risque de se salir. Malheureusement, elle se voit souvent répondre de manière lapidaire qu'il n'y a pas de toilettes pour les clients. Ce n'est qu'après avoir demandé avec insistance et le visage rouge écarlate, en expliquant qu'elle risque de se salir, qu'on lui permet d'utiliser les toilettes à contrecœur.
Existe-t-il une loi permettant de forcer l'utilisation des toilettes dans les magasins ? Par exemple, avec un certificat médical ?
Bonjour, malheureusement non. Le droit de propriété prévaut dans votre cas - malheureusement. Le propriétaire du magasin / ses employés n'ont pas l'obligation de laisser votre épouse utiliser les toilettes.
Il n'y a même pas de cas de non-assistance à personne en danger au sens de l'article 323 c du Code pénal (voir Bay NJW 53, 556 ainsi que les commentaires à ce sujet).
Vous ne pouvez donc que compter sur la bienveillance de vos concitoyens.
La situation serait différente si une maladie "normale" s'aggravait soudainement.
Cependant, cela ne peut être supposé dans le cas présent en raison de la maladie sous-jacente. Le besoin soudain d'aller aux toilettes est plutôt prévisible, de sorte qu'un juge recommandera de porter des couches adaptées provenant des soins aux personnes âgées.
Malheureusement, je ne peux pas vous donner une meilleure réponse.
Meilleures salutations.
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