Sigorta şirketim hasar bildirimimi reddederse ne yapmalıyım?
Nisan 23, 2022 | 30,00 EUR | cevaplandı Ingo Gallenberg
Sayın Sigorta Hukuku Avukatı,
Geçtiğimiz günlerde sigortamda bir hasar bildirdim ancak hasar bildirimim reddedildi. Çok endişeliyim ve nasıl devam etmem gerektiğini bilmiyorum.
Durum şu şekildedir: İki haç hafta önce arabam bir kaza sonucu zarar gördü ve zarar oldukça büyük. Hemen sigortamı bilgilendirdim ve gerekli tüm belgeleri sundum. Dosyamın incelenmesinden sonra, zararımın karşılanmadığı ve dolayısıyla reddedildiği bildirildi.
Zararımın neden karşılanmadığını anlamıyorum, çünkü böyle durumlarda korunmak için özel bir sigorta yaptırmıştım. Arabamın onarım maliyetlerini nasıl karşılayacağım konusunda endişeliyim.
Bu tür bir durumda ne yapabileceğimi lütfen açıklar mısınız? Sigortamın kararını nasıl itiraz edebilirim veya kontrol edebilirim? Zararımın hala karşılanmasını sağlamak ve maliyetlerde kalmamak için nasıl önlem alabilirim?
Yardımınız ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Claudia Schwarz
Sayın Schwarz Hanım,
Sigorta şirketinizin hasar talebinizi reddetmesi konusundaki talebiniz için teşekkür ederim. Endişeli olduğunuzu ve nasıl ilerlemeliğinizi bilmediğinizi anlıyorum. Bu tür durumlarda sakin olmanız ve bir sonraki adımları dikkatlice planlamanız önemlidir.
Öncelikle, hasarınızın neden reddedildiğini anlamanız önemlidir. Sigorta şirketleri hasarları çeşitli nedenlerle reddeder, örneğin kapsama alanının eksik olması, bildirim sürelerinin kaçırılması veya sigortalanmayan hasar türleri. Bu nedenle, hasarınızın reddedilmesinin kesin gerekçesini sigortanızdan yazılı olarak talep etmek tavsiye edilir. Bu temelde, nasıl ilerlemek istediğinize karar verebilirsiniz.
Eğer reddin haksız olduğunu düşünüyorsanız, sigorta şirketinizin kararını itiraz etme hakkınız vardır. Bu durumda, benim gibi deneyimli bir sigorta hukuku avukatına başvurmanızı öneririm. Birlikte durumunuzu inceleyebilir ve hasarınızın yine de karşılanmasını sağlamak için olası yasal adımlar atabiliriz.
Pozisyonunuzu güçlendirmek için hasar durumuna ilişkin tüm ilgili belgeleri ve bilgileri toplayıp hazır tutmanız önemlidir. Bu belgeler arasında sigorta poliçesi, hasar bildirimi, raporlar, fotoğraflar ve sigortanızla olan tüm ilgili yazışmalar bulunmaktadır.
Çoğu durumda, Sigorta Hakem Heyeti'ni devreye sokmak da mantıklı olabilir. Hakem Heyeti, sigortalılar ve sigorta şirketleri arasındaki anlaşmazlıkları mahkeme dışında çözmeye yardımcı olabilen tarafsız bir arabulucudur.
Durumunuzu incelemek ve haklarınızı korumanıza yardımcı olmak için buradayım. Lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin, böylece sorununuza birlikte bir çözüm bulabiliriz.
Saygılarımla,
Ingo Gallenberg
Sigorta Hukuku Avukatı
