Uçuşta hava trafik kontrolörlerinin grevi nedeniyle uçuş gecikmelerine karşı nasıl hareket edebilirim?
Ocak 1, 2024 | 40,00 EUR | cevaplandı Sophia Breitwieser
Sayın Seyahat Hukuku Avukatı,
Ben, Wilhelm Schmid, size uçuş kontrolleri nedeniyle uçuş gecikmeleri konusundaki bir soru iletmek istiyorum. Yakın zamanda planladığım bir uçuş seyahati sırasında, uçuş kontrolcüleri grevi nedeniyle önemli bir gecikme yaşandı. Bu durumdan dolayı bağlantı uçuşumu kaçırdım ve konaklama ve yiyecek masrafları için ekstra maliyetlerle karşılaştım.
Bu beklenmedik durum önemli sıkıntılara ve mali yükümlülüklere yol açtı. Şimdi uçuş kontrolcüleri grevi nedeniyle uçuş gecikmesinden dolayı tazminat alabilmek için hangi yasal adımları atabileceğimi merak ediyorum. Bu durumda bana ait yasal düzenlemeler veya tazminat hakları var mıdır?
Ayrıca endişeleniyorum ki havayolu şirketi tazminat ödemeyi reddedebilir veya taleplerimi reddedebilir. Bu durumda havayolu şirketinin reddini etkin bir şekilde nasıl savunabilirim ve yolcu olarak haklarımı nasıl koruyabilirim?
Uçuş kontrolcüleri grevlerinden kaynaklanan uçuş gecikmelerine karşı nasıl hareket edebileceğimi gösteren olası çözüm önerilerinizi paylaşabilirseniz çok minnettar olacağım. Bu konuda desteğinizi ve danışmanlığınızı bekliyorum.
Saygılarımla,
Wilhelm Schmid
Sayın Schmid,
Bir hava trafik kontrolörleri grevi nedeniyle uçuş gecikmesi konusundaki talebiniz için teşekkür ederim. Bu beklenmedik durum nedeniyle ciddi rahatsızlıklar ve mali yükler yaşadığınızı duymak beni üzüyor. Seyahat hukuku avukatı olarak size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım ve sorularınızı mümkün olduğunca detaylı bir şekilde yanıtlayacağım.
Hava trafik kontrolörleri grevi nedeniyle uçuş gecikmeleriyle ilgili olarak, Avrupa Uçuş Yolcu Hakları Yönetmeliği (Yönetmelik (AB) No. 261/2004) uyarınca yolcuların tazminat hakkı olduğunu belirtmek isterim. Bu yönetmelik, uçuş iptalleri, gecikmeler ve taşınamama durumlarında yolcu haklarını düzenlemekte olup, uçuş mesafesi ve gecikme süresine göre değişen belirli tazminatlar öngörmektedir. Üç saatten fazla süren uçuş gecikmelerinde yolcuların genellikle kişi başı 600 Euro'ya kadar tazminat hakkı vardır.
Ancak, hava trafik kontrolörleri grevleri konusunda dikkate alınması gereken bir özel durum bulunmaktadır. Yönetmelik, uçuş gecikmesinin makul önlemlerle önlenebilir olmayan olağanüstü durumlardan kaynaklanması durumunda havayolu şirketlerini tazminat yükümlülüğünden muaf tutmaktadır. Bu durumlar arasında hava trafik kontrolörleri grevleri de bulunmaktadır. Bu tür durumlarda havayolu şirketi tazminat ödemesini reddedebilir.
Ancak, bazı durumlarda hava trafik kontrolörleri grevlerine rağmen yolcuların tazminat hakkı olduğu durumlar da bulunmaktadır. Örneğin, uçuş gecikmesini en aza indirmek için havayolu şirketinin makul önlemleri almadığı durumlarda böyle bir hak doğabilir. Bu nedenle, durumu detaylı bir şekilde inceleyerek gerekirse yasal adımlar atarak haklarınızı talep etmeniz önemlidir.
Eğer havayolu şirketi tazminat ödemeyi reddeder veya haklarınızı reddederse, tecrübeli bir seyahat hukuku avukatına başvurmanızı öneririm. Bir avukat, haklarınızı etkili bir şekilde savunabilir, yasal adımlar atabilir ve gerektiğinde havayolu şirketi aleyhine dava açabilir. Haklarınızı desteklemek için gerekli tüm belgeleri ve delilleri toplamanız önemlidir.
Son olarak, yolcu olarak haklarınızı bilmeli ve hava trafik kontrolörleri grevi nedeniyle uçuş gecikmesi durumunda haklarınızı talep etmek konusunda tereddüt etmemenizi öneririm. Tecrübeli bir avukatın desteğiyle tazminat alma şansınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Bu bilgilerin size yardımcı olmasını umuyor ve başka sorularınız için memnuniyetle yardımcı olacağım.
Saygılarımla,
Sophia Breitwieser
Seyahat Hukuku Avukatı
