İadeyi geri almak için uyarı
Kasım 23, 2009 | 25,00 EUR | cevaplandı Steffan Schwerin
Merhaba.
Ben bir seyahat acentesi işletiyorum ve bugün Rekabet Merkezi'nden iddia edilen "bir avantajın özel olduğu konusunda yanıltıcı bilgi verme" nedeniyle bir uyarı aldım (§§3 Fıkra 1,5 Fıkra 1 UWG). Rekabet Merkezi'ne, seyahat rezervasyonlarında seyahat fiyatına geri ödeme yapılacağını belirten çeşitli reklam materyalleri (initiatörler olarak ve onlarla birlikte) sunulmuştur. Bu geri ödeme reklamları her zaman belirli bir hedef kitlesine odaklanmıştır (örneğin, bir enerji şirketinin kulüp kartı, çeşitli şirketlerin çalışanları için iç ağ girişleri vb.). Rekabet Merkezi, burada, sadece belirli müşterilerin avantajlardan yararlanacağı izlenimini verildiğini iddia ediyor. Ancak, vaat edilen geri ödemenin her ilgilenen müşterinin alabileceği bir avantaj olduğu söylenmelidir.
Bu kadar suçlama.
Ve burada kesinlikle fikre ve suçlamaya karşı çıkıyorum, çünkü gerçekte her müşterimizin geri ödemeden yararlanamayacağı bir durum söz konusu değil! Ya belirli koşulları yerine getirmesi gerekmektedir (bir kulüp üyesi veya bir şirketin çalışanı olmalıdır) veya her yerde ve herkese açık olmayan belirli bir kupon/bonoya sahip olmalıdır. Ayrıca, 2004'te İndirim Yasası'nın değişmesinden bu yana, geri ödemenin alışılagelmiş bir uygulama olduğu bilinmektedir ve bu uygulama giderek daha fazla seyahat acentesi ve hatta diğer sağlayıcılar (bankalar, kredi kurumları, alışveriş merkezleri vb.) tarafından benimsenmektedir.
Ayrıca, reklamı bazı online portallar gibi aktif bir şekilde yapmıyoruz ve bilinçli olarak tüm reklam imkanlarını kullanmıyoruz (örneğin, internet veya günlük basında reklam yok).
Şimdi Rekabet Merkezi benden yaklaşık 210 Euro tutarında bir ücretle birlikte bu konuda bir men etme beyanı talep ediyor ve tekrarlanması durumunda "kasti ihlal" durumunda 4000 Euro tutarında bir ceza talep ediyor...
Soru: Ne yapmalı?
Saygılarımla
R.M.
Bir seyahat acentesi sahibi
Sayın Soru Sahibi,
Sorularınıza, anlatılan durumu ve gösterdiğiniz çabayı dikkate alarak şu şekilde cevap veriyorum:
Eğer haklı olduğunuzu düşünüyorsanız, kesinlikle menfi tespitname vermemeli ve ücreti ödememelisiniz.
Belki de, Rekabet Kurumu'nun önünü kesmek için modifiye edilmiş yani değiştirilmiş bir menfi tespitname vermeniz gerekebilir.
Öncelikle süre uzatımı isteyin ve durumu Rekabet Kurumu'nda açıklığa kavuşturun.
Rekabet Kurumu sizin görüşünüzü kabul etmezse, bir avukatla anlaşarak menfaatinizi korumanızı kesinlikle tavsiye ederim.
Son olarak, bu platformun detaylı ve kişisel hukuk danışmanlığı sağlayamayacağını belirtmek isterim. Amacım, sizin ilettiğiniz bilgilere dayanarak bir avukatın ilk tahmini değerlendirmesini almanızı sağlamaktır. Benim verdiğim hukuki bilgi, sadece sizin sağladığınız bilgilere dayanmaktadır. Ayrıca, bilgi eksik veya fazla verilirse, tamamen farklı bir hukuki değerlendirme sonucu ortaya çıkabilir.
Umuyorum ki size bir ilk bakış sunabilmişimdir ve açıklamalarım size yardımcı olmuştur. Bu platformdaki iletişim seçeneğiyle benimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca, tabii ki danışmanlık hizmeti vermek üzere de hizmetinizdeyim. İlk danışmanlık ücretini tamamen size indirim olarak uygulayabilirim.
Avukat ve müvekkil arasındaki mesafe genel olarak bir sorun oluşturmaz. E-posta, posta, faks ve telefon gibi modern iletişim araçlarıyla da vekâletname uygulanabilir.
Saygılarımla
Steffan Schwerin
Avukat
Steffan Schwerin Hukuk Bürosu
Golmsdorfer Caddesi 11
07749 Jena
Tel.: 03641 801257
Faks: 032121128582
E-posta: raschwerin@raschwerin.de
İnternet: www.raschwerin.de
Bu soru sizi de ilgilendiriyor mu? Yalnızca 7,50 EUR karşılığında tam yanıtı görebilirsiniz.
Experte für Rekabet Hukuku
Jena
Die Rechtsanwaltskanzlei Steffan Schwerin berät Sie in (fast) allen rechtlichen Lebenslagen. Ich verstehe mich als Dienstleister - getreu dem Motto: Recht haben - Recht durchsetzen - Recht bekommen, berate ich meine Mandanten und wir erarbeiten gemeinsam einen Lösungsweg. Ich vertrete Ihre Interessen außergerichtlich und auch gerichtlich. Ich arbeite vorzugsweise in den Rechtsgebieten Internetrecht, Arbeitsrecht, Sozialrecht, Mietrecht, aber auch im Familien-, Erb- und Strafrecht. Einen weiteren Schwerpunkt bildet das Vertragsrecht (Mietverträge, Leihverträge, Eheverträge, Kaufverträge, Darlehensverträge, Leasingverträge, Werkverträge, Dienstleistungsverträge, Arbeitsverträge, Aufhebungsverträge, Geheimhaltungsvereinbarungen, Kooperationsvereinbarungen, Bauverträge, Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB); hier prüfe ich bestehende Verträge und AGB für Sie oder erstelle Verträge und AGB nach Ihren Anforderungen. Darüber hinaus sind auch Gewerbetreibende, Freiberufler und Unternehmen angesprochen, sich durch meine Kanzlei beraten und vertreten zu lassen.
Tam profil