Rakiplerime zarar vermek için onlara açıkça kötü değerlendirmeler yapabilir miyim?
Ağustos 24, 2022 | 30,00 EUR | cevaplandı Greta Kleine
Sayın Rekabet Hukuku Avukatı,
Ben Anneliese Meyer, kozmetik sektöründe küçük bir işletme işletmekteyim. Son zamanlarda, Google, Yelp ve Facebook gibi farklı platformlarda rakiplerimin çok iyi değerlendirmeler aldığını fark ettim. Bu durum potansiyel müşterilerin benim yerime onlara gitmelerine neden oldu.
Rakiplerimi zayıflatmak ve kendi işimi desteklemek için onlar hakkında kötü değerlendirmeler yapmayı düşündüm. Bu nedenle, amacım rakiplerimi yanlış veya abartılı olumsuz değerlendirmelerle zarar vermek hukuki olarak uygun olup olmadığını merak ediyorum.
Rekabet hukukunun çok karmaşık olduğunun farkındayım ve yasal bir gri alanda hareket edebileceğimi biliyorum. Bu yüzden, işlerimi korumak ve yasalara karşı gelmeden iş çıkarlarımı korumak için net bir cevap ve olası çözümler aramaktayım.
Yardımınız ve sorumu cevaplamanız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Anneliese Meyer
Sayın Meyer Hanım,
Kozmetik sektöründeki rakipleriniz hakkında negatif değerlendirmeler yayınlama talebiniz için teşekkür ederim. Kendi işinizin başarısı konusunda endişelenmenizin ve rekabet karşısında nasıl ayakta kalabileceğinizi araştırmanızın anlaşılabilir olduğunu düşünüyorum.
Rekabet hukukuyla ilgili sorunuzla ilgili olarak açıkça belirtmek gerekir ki, rakipleriniz hakkında kasıtlı olarak yanlış veya abartılı negatif değerlendirmeler yayınlamak, onların itibarını zedelemek amacıyla yasal değildir. Haksız rekabeti önleyen yasa (UWG), bu tür uygulamaları açıkça yasaklar, çünkü bunlar adil olmayan iş uygulamaları olarak kabul edilir.
Yanlış veya abartılı negatif değerlendirmeler yayınlamak, sadece tazminat talepleri veya ihtarlar gibi yasal sonuçlar risk etmenize neden olmaz, aynı zamanda kendi itibarınızı ve işinizi de zedeleyebilir. Müşteriler dürüst değerlendirmelere güvenir ve davranışınızı profesyonel olmayan ve dürüst olmayan olarak algılayabilirler.
Ancak kendi işinizi teşvik etmek ve rekabet karşısında ayakta durmak için yasal ve adil yöntemler vardır. İşte bazı öneriler:
1. Ürün ve hizmetlerinizin kalitesini artırın: Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin kalitesine odaklanarak ve müşteri memnuniyetini sağlayarak rakiplerinizden olumlu şekilde ayrılabilirsiniz.
2. Özel teklifler ve indirimler sunun: Çekici teklifler ve indirimler, müşterileri çekmeye ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmaya yardımcı olabilir.
3. Pazarlama ve reklama yatırım yapın: Sosyal medya, online reklam ve yerel reklam gibi çeşitli kanalları kullanarak işinizi tanıtmak ve yeni müşteriler çekmek için reklam yapın.
4. Memnun müşterilerden olumlu değerlendirmeler toplayın: Müşterilerinizi aktif olarak değerlendirme yapmaya teşvik edin ve olumlu deneyimleri web sitenizde ve sosyal medyada paylaşın.
Uzun vadeli başarı için adil rekabet kurallarına ve yasalara uymak önemlidir. Başka sorularınız veya yardıma ihtiyacınız olursa, size memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Greta Kleine
Rekabet hukuku avukatı
