Genel Şartlar ve Koşullarımızda hangi bilgiler yer almalıdır?
Ocak 27, 2022 | 30,00 EUR | cevaplandı Greta Kleine
Sayın Avukat,
Ben Tobias Weber, çeşitli ürünleri sattığım bir online mağaza işletmekteyim. Son zamanlarda, Genel Kullanım Koşullarımın yasal gereksinimleri karşılamadığı için birçok uyarı aldım. Şimdiye kadar internetten birkaç standart GKK kullanmıştım, ancak gerçekten ihtiyaçlarıma göre uyarlamamıştım.
Şimdi endişem devam eden uyarıları alabileceğim ve bunun sonucunda yüksek maliyetlerle karşılaşabileceğim. Bu yüzden AGB'lerimde mutlaka olması gereken bilgileri öğrenmek istiyorum, yasal olarak doğru hareket etmek için. Beni uyarılardan korumak için mutlaka eklemem gereken özel maddeler var mı?
İnternet aracılığıyla konu hakkında bilgi almaya çalıştım, ancak çok farklı bilgilerden dolayı biraz kafam karıştı. Bu yüzden AGB'lerimi nasıl düzenlemem gerektiği konusunda bana net ipuçları verebilirseniz çok yardımcı olur.
Önceden desteğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Tobias Weber
Sayın Weber,
Online mağazanız için Genel Satış Koşulları (AGB) ile ilgili talebiniz için teşekkür ederim. Muhtemel uyarılar konusunda endişeli olduğunuzu ve AGB'nizin yasal gereksinimleri karşıladığından emin olmak istediğinizi anlıyorum.
Uyarılar ve yasal sonuçlardan korunmak için temiz ve hukuki açıdan sorunsuz bir AGB'nin önemli olduğunu belirtmek isterim. AGB'nizde, müşterileriniz için açık ve anlaşılır olan tüm ilgili bilgiler yer almalıdır.
Öncelikle, AGB'nizin açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olması önemlidir. Müşterilerinizin anlayamayacağı uzman terimlerden ve hukuki ifadelerden kaçının. Ayrıca AGB'nizde teslimat süreleri, kargo ücretleri, ödeme koşulları, iade politikası ve garanti hakkında bilgiler bulunmalıdır. Ayrıca iletişim bilgileriniz, İletişim Bilgileriniz ve Gizlilik Politikanız da AGB'de yer almalıdır.
AGB'nizi yasal gereksinimlere uygun olduğundan emin olmak için uzman bir avukattan kontrol ettirmeniz tavsiye edilir. Bir avukat, sizi uyarılardan koruyabilecek özel maddeler ekleyebilir. Bu tür maddelerden bazı örnekler, sorumluluk feragatnameleri, yargı yetkisi anlaşmaları veya salvo maddesi düzenlemeleridir.
AGB'lerin işletmenize özgü olması gerektiğini unutmamak önemlidir. İnternetten alınan standart AGB'ler genel bir rehber olarak kullanılabilir, ancak her zaman özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmalıdır.
Bu nedenle, AGB'nizi uzman bir avukattan kontrol etmenizi ve gerektiğinde güncellemenizi tavsiye ederim, böylece hukuki açıdan korunabilir ve gelecekteki uyarıları önleyebilirsiniz.
Bu bilgilerin size faydalı olacağını umuyorum. Başka sorularınız varsa memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Greta Kleine
