Kredi kartı
Ocak 8, 2010 | 20,00 EUR | cevaplandı Steffan Schwerin
Benim kredi kartım kötüye kullanıldı ve şimdi ödemesi gereken 2000€ miktarı yok. Şimdi kimden yardım istemeliyim? Bu konuda yasal adımlar atabilir miyim? Saygılar.
Sayın Soru Soran,
Sorulan soruları, belirtilen durumu ve ilginizi dikkate alarak şu şekilde cevaplıyorum:
Öncelikle bilmiyorsanız failin kim olduğunu, polise bilinmeyen biri hakkında suç duyurusunda bulunmalısınız.
Bu şikayetle bankanıza giderek işlemleri tamamlamanız gerekmektedir. Banka gerekirse ileri adımlar atabilir.
Banka ayrıca miktarları geri alabilir.
Bu adımları izlemelisiniz:
1. Faturayı aldıktan sonra hemen faturadaki telefon numarasını arayarak durumu açıklamalı ve kartı derhal bloke etmelisiniz. En iyisi bileti numaralı ve ilgili kişiyi not etmek.
2. Kötüye kullanım bölümüne aktarılacak ve hangi işlemlerin mantıklı olmadığını ve itiraz etmek istediğinizi belirtmelisiniz. Burada yine ilgili kişinin adını not almak önemli.
Kredi kartı veren kurum, yapmadığınız fatura kalemleriyle ilgili bir YEMİNİ BEYANLI açıklama fax veya posta ile size gönderir. Bu işlemin sizinle alakasız olduğunu belirtmelisiniz. Daha sonra bu belgeyi imzalayıp hemen fakslayarak veya postayla kuruma geri göndermelisiniz.
3. Ardından kartınızı aldığınız bankaya gitmelisiniz. Burada faturayı ve YEMİNİ BEYANLI açıklamanın kopyasını veya orijinalini sunarak faturada yer almayan işlemler için bir "Ödeme İtirazı" talep etmelisiniz. Bu belgeyi de imzalamanız gerekecek ve ardından işlem başlayacak.
Kartı veren kurum, bu açıklamayı, parayı talep eden şirkete karşı hareket edebilmek veya bu işlemi yapmadığınızı kanıtlamak için gerekmektedir.
Polise suç duyurusu yapmayı unutmayın.
Bu platformun detaylı ve kişisel bir hukuk danışmanlığı sağlayamayacağını belirtmek isterim. Amacım, sizden aldığım bilgiler doğrultusunda bir avukattan ilk tahmini bir değerlendirme almanızı sağlamaktır. Verdiğim hukuki bilgi, sadece sizin tarafınızdan sağlanan bilgilere dayanmaktadır. Durumunuzu anlatırken ilgili bilgileri eklememe veya çıkarmama durumunda tamamen farklı bir hukuki değerlendirme ortaya çıkabilir.
Umuyorum ki size genel bir bakış açısı sunabilmişimdir ve açıklamalarım size yardımcı olmuştur. Bu platformdaki talep seçeneği çerçevesinde benimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca, tabii ki bir vekil olarak da hizmetinizdeyim. Verilen ilk danışmanlık ücretini tamamen hesabınıza ekleyeceğim.
Avukat ve müvekkil arasındaki büyük mesafe genelde bir sorun teşkil etmez. E-posta, posta, faks ve telefon gibi modern iletişim araçları kullanılarak vekillik de mümkündür.
Saygılarımla
Steffan Schwerin
Avukat
Steffan Schwerin Hukuk Bürosu
Golmsdorfer Caddesi 11
07749 Jena
Tel: 03641 801257
Faks: 032121128582
E-posta: raschwerin@raschwerin.de
İnternet: www.raschwerin.de
Experte für Diğer Sorular Avukatlara
Jena
Die Rechtsanwaltskanzlei Steffan Schwerin berät Sie in (fast) allen rechtlichen Lebenslagen. Ich verstehe mich als Dienstleister - getreu dem Motto: Recht haben - Recht durchsetzen - Recht bekommen, berate ich meine Mandanten und wir erarbeiten gemeinsam einen Lösungsweg. Ich vertrete Ihre Interessen außergerichtlich und auch gerichtlich. Ich arbeite vorzugsweise in den Rechtsgebieten Internetrecht, Arbeitsrecht, Sozialrecht, Mietrecht, aber auch im Familien-, Erb- und Strafrecht. Einen weiteren Schwerpunkt bildet das Vertragsrecht (Mietverträge, Leihverträge, Eheverträge, Kaufverträge, Darlehensverträge, Leasingverträge, Werkverträge, Dienstleistungsverträge, Arbeitsverträge, Aufhebungsverträge, Geheimhaltungsvereinbarungen, Kooperationsvereinbarungen, Bauverträge, Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB); hier prüfe ich bestehende Verträge und AGB für Sie oder erstelle Verträge und AGB nach Ihren Anforderungen. Darüber hinaus sind auch Gewerbetreibende, Freiberufler und Unternehmen angesprochen, sich durch meine Kanzlei beraten und vertreten zu lassen.
Tam profil
